探究面向导航的智能对话系统

目前,人们的日常工作和生活都需要计算机。现阶段,人们利用计算机可以实现信息互动。人们信息交流过程中最常用的就是自然语言,如果人类和计算机交流过程中也可以利用自然语言,就可以提高人际交流效率,面向导航的智能对话系统就可以满足这个标准。笔者主要分析、论述了面向导航的智能对话系统,可为相关研究提供理论参考。

智能客服自然语言处理的方法研究

在智能客服的打造上,进行自然语言的处理极为重要,这也是决定智能客服能否有效投入使用的依托。随着各种研究的慢慢丰富,在智能客服的自然语言处理上慢慢有了各种方法和模式,相应的软件及程序也在逐渐深入研发。本文对此进行了分析研究。