关系冲突管理:团队效能感和团队情绪智力的调节作用

关系冲突是工作团队交互过程中不可避免的现象,这使得关系冲突管理技能显得尤为重要。通过整合社会认知和情绪理论,考察了关系冲突、团队效能感和团队情绪智力对团队绩效的影响机制。基于68个工作团队的调查数据,研究发现,关系冲突会造成团队绩效水平的下降,而团队效能感和团队情绪智力能够显著提升团队绩效水平。团队效能感在关系冲突与团队绩效的关系中扮演了重要的调节角色,即当团队拥有较低的效能感时,关系冲突对团队绩效拥有较强的负面影响;而当团队拥有较高的效能感时,关系冲突对团队绩效的负面影响消失。然而,团队情绪智力对关系冲突和绩效关系的调节作用不显著。

基于IPO模型的团队多样性-冲突-绩效权变模型的元分析

本文建立基于IPO模型的团队多样性-冲突-绩效的权变模型。通过对国内外的112篇实证文章(n=9263)进行元分析,本文定量地梳理近年来团队多样性-冲突-绩效之间关系的研究文献,并重点考察团队冲突与团队绩效之间的调节变量。元分析结果发现:深层多样性是引起团队冲突的重要因素,表层多样性并不会显著增加团队冲突;与美国的研究不同,中国情境下任务冲突将显著降低团队绩效;被试类型、回收率、团队规模和团队冲突的不对称感知等变量调节团队冲突与绩效之间的关系。

消费者对移动医疗的初始信任研究

借鉴已有移动商务的初始信任模型,本文考虑移动医疗的特殊情境,加入技术焦虑以及信任倾向的调节效应,考察医院的声誉、信任倾向、技术焦虑、结构保证和信息质量等因素对消费者对移动医疗的初始信任的影响,本文利用问卷调查的方法,以204名消费者为样本,验证初始信任模型,研究结果表明医院的声誉、结构保证和信息质量显著增加消费者的初始信任,而个人信任倾向除了正面的直接效应之外,还调节结构保证、信息质量与初始信任之间的关系。

BIM技术在工程造价管理中的应用分析

近年来,我国的城市化建设随着经济的发展有了显著的进步,推动了我国建筑行业突飞猛进的发展。造价管理对建筑工程的施工成本起到了重要影响,很大程度上决定了建筑工程的施工进度和质量。不过,目前我国的工程造价管理工作还存在一定的问题,需要引进BIM等新的技术。

中国上市企业高管离职影响因素的跨层研究

以中国上市企业高管为研究对象,通过跨层设计考察高管离职的影响因素。基于2010年中国沪深两市A股2 084家上市企业及其高管团队特征数据、12 782名高管个人特征数据以及这些高管2011年的个人离职行为数据,分析高管个人特征差异、团队多元化特征以及高管所在企业历史绩效特征对高管个人离职行为的跨层影响。研究结果表明,不同层面特征对高管个人离职行为均有显著影响,从个体层面看,高管与其他成员的年龄差异、学历差异和收入差异越大,高管随后一年的个人离职行为越明显;从跨层效应看,高管团队收入的不平等显著促进次年高管的个人离职行为,高管团队学历多样和企业历史绩效显著降低高管随后一年的离职行为。研究结果对于企业高管团队管理具有借鉴意义。