创新保险教育 突破保险人才瓶颈

作为知识密集型行业,人才对保险业的发展具有基础性、决定性的作用。现行的保险教育已经不能满足我国保险业发展的需要,创新保险教育、突破人才瓶颈,是提升中国保险业核心竞争力的重要手段。

攻心为上 攻“城”次之——漫话客户服务

据调查，客户从一个公司转向另一个公司的原因，70％是服务质量问题。怠慢一位顾客，会影响40位潜在客户，而一个满意客户则会带来8笔潜在业务，其中至少会有一笔成交。服务已经成为客户评判和选择保险公司的重要标准，谁能提供令客户满意的服务，谁就会最大限度地赢得客户，称雄市场。

培育发展企业年金市场构建可持续发展的多层次养老保障体系

养老问题是长期困扰许多国家的一个社会性难题，与发达国家相比，我国的老龄化进程具有基数大、增惜陕、高龄化比例高、地域差异明显等特征，原有的现收现付制已经无法提供足够的养老金支付，此外，基本养老保险由于只能满足基本的保障，已不能适应一部分企业和职工的养老需要。培育和发展企业年金市场，构建我国可持续发展的多层次养老保障体系的第二支柱，

增强保险企业电子商务赢利能力浅议

保险电子商务的本质是利用现代信息技术进行保险服务,其核心在为客户提供服务便利,只有产生实际利润才有存在的价值和发展的基础。本文通过分析影响保险企业电子商务赢利的原因,指出企业应当根据自身的实际,紧密结合宏观环境和市场的变化,选择自己开展电子商务的长期可持续盈利的商业模式。通过采取控制成本、开发网络保险产品、实现资源共享、再造业务流程等措施切实提高电子商务赢利能力。

长沙城市地下空间规划刻不容缓

随着城市化发展进程加快,土地紧张、能源浪费、交通拥堵、安全防灾等一系列问题,成为制约城市可持续发展的瓶颈。如何突破?杭州市近期出台了《杭州市区地下空间建设用地管理和土地登记暂行规定》,对市区国有土地范围内地下空间建设用地审批、出让方式、规划参数确定和登记发证等均作出详细规定,为今后推进地下空间开发建设奠定了基础。有人说,19世纪是桥的世纪,20世纪是高层建筑的世纪,21世纪则是开发利用地下空间的世纪。根据中国城市化发展趋势的预测,到2010年我国城市化水平将达到45%左右,相应的城市人口将达到6.3亿人。承载这样的发展速度,容纳如此庞大的人口,走地上、地下空间综合开发之路,实现集约高效利用土地,是符合实际的选择,也是必然的选择。

培育发展企业年金市场 构建可持续发展的多层次养老保障体系

养老问题是长期困扰许多国家的一个社会性难题，与发达国家相比．我国的老龄化进程具有基数大、增幅快、高龄化比例高、地域差异明显等特征．原有的现收现付制已经无法提供足够的养老金支付，此外．基本养老保险由于只能满足基本的保障．已不能适合一部分企业和职工的养老需要。

我国保险业综合经营问题探究

我国目前实行的保险分业经营模式在某种程度上比综合经营的风险更大,严重束缚了我国保险业的发展。综合经营其实是保险创新及保险全球化、自由化的必然结果,是保险机构出于经济理性的必然的制度性选择,也是中国保险业发展的内在要求。本文在分析我国保险业实行综合经营必然性和现状的基础上,从立法、监管、综合经营的组织形式等方面提出了实施保险业综合经营的五点建议。

我国责任保险发展的现状、问题与对策

责任保险是非寿险业不可或缺的支柱。由于种种原因,我国责任保险发展缓慢,远不能满足经济社会发展的需要。本文通过对我国责任保险发展现状及存在问题的分析,提出加强法制建设,培育以社会需求为导向的保险产品创新体系,为责任保险发展提供强有力的政策支持,建立专业管理和营销队伍,加强风险管理,加强行业协作及与相关部门的沟通协调,积极推进各类责任保险试点等措施,多管齐下,促进我国责任保险又好又快发展。

保险营销除了人海战术就没辙了吗

随着生活节奏的加快,越来越多的人不愿意花一两个小时听推介,再加上一些直销员花言巧语蒙蔽顾客,使自身的形象大打折扣,“语言”不如“白纸黑字”显得更稳当。

保险业忧思录

自入世以来,国内保险业市场可谓是红红火火,行业内处都是一派繁华喧闹的景象,保险界的人士更是忙的不亦乐乎。此时此刻,我们需不需要保持一份清醒的头脑呢?

跨界融合:保险业创新发展的必由之路

产业融合是指不同产业或同一产业不同行业相互渗透、相互交叉,最终融合为一体,逐步形成新产业的动态发展过程。当前,产业融合正如一股浪潮冲击并变更着传统的产业结构。2016年,我国保费收入达3.1万亿元,保险总资产15.1万亿元,保险市场规模位居世界第二,保险业跨界融合的条件与基础已经具备。

校长的烦恼与保险的尴尬

学校除了负有教育学生的重任外．是否还有义务保护学生在校期间的人身安全？如果学校确有保障学生在校期间安全的义务或责任，那么是否有能力保障学生的安全？尤其是在学生普遍投保了学生平安保险的今天，学校是否还对学生意外事故伤害负有不可推卸的赔偿责任？

体育保险,巧掘“第一桶金”

我国体育事业蓬勃发展。逐渐迈人了体育大国的行列，而体育保险这座巨大的“金矿”也日益散发出诱人的光彩。

全球化语境下民族文化的出路

全球化作为不可抗拒的时代潮流,对民族文化的影响日益加深。文章从剖析全球化的内涵开始,深入分析全球化对我国民族文化的冲击,从培育应对外国文化的智慧,参与全球化语境发出自己的声音,坚持跨文化、跨学科、跨语言和跨国界的视野及坚守写作者的良知,抵制市场霸权等四个方面提出了民族文化应对全球化的策略。

湖南省农村劳动力转移问题的思考

通过对当前湖南富余劳动力转移中存在的困难和问题的分析,提出:各级政府部门要提高认识,加大投入,加快立法,依法维护农民工利益,加快城镇工业化,提高就地转移率,从而促进农村经济社会持续健康发展。