顾客参与和新服务开发绩效的Meta分析——基于分化维度和情境因素

顾客参与能否提升新服务开发绩效,目前学界存在争议。对此,本研究在59篇中外实证文献13853个独立样本基础上对顾客参与与新服务开发绩效的关系进行了Meta分析,结果表明:顾客参与显著提升新服务开发绩效;从分化维度上看,顾客参与广度/顾客参与强度/顾客参与深度对新服务开发绩效均存在显著的正向作用,顾客参与行为促进了新服务开发中财务绩效/非财务绩效的提升;从情境因素的调节作用上看,相比个人主义,顾客参与对新服务开发绩效的正向影响在集体主义背景下更为明显,相比发达国家,发展中国家的顾客参与行为更能提升企业的新服务开发绩效,而企业性质、技术水平和实证研究方法的调节作用并不显著。系统分析了顾客参与对新服务开发绩效的影响,并探讨了情境因素在其中的调节效应,为企业今后开展新服务开发活动带来了启示。

生态位态势下零售企业组织学习能力评价体系构建

在文献回顾、生态位态势理论分析及专家访谈基础上,从组织知识结构、组织记忆、内部知识整合、外部知识复制、创新学习能力和对外输出能力六大方面构建由"态"(存量层)、"态势界限"(发展层)、"势"(竞争层)组成的零售企业组织学习能力生态位态势评价指标体系,利用AHP法(层次分析法)计算"态"、"态势界限"、"势"三层各指标权重。运用模糊综合评价法对成都市某沃尔玛门店进行评价分析,结果表明该沃尔玛门店组织学习能力生态位态势处于生态系统内部中等偏上水平,并从组织记忆和对外输出能力两方面分别提出组织学习能力提升对策。

赛博朋克艺术在电子音乐中的应用与视听美学——以《人类世小姐》为例

赛博朋克作为一种风格和一门艺术,已通过壮大和发展从文学走向多个领域,其中也包括电子音乐领域。虽然目前仍属于小众也似乎,但是在风靡全球的亚文化浪潮中,赛博朋克风格的电子音乐受众群体的规模正不断扩大,具有相当好的发展前景。因此本文以典型的赛博朋克电子音乐作品《人类世小姐》作为研究对象,探究赛博朋克艺术在电子音乐中的应用及视听美学,旨在为未来赛博朋克电子音乐的创作和发展提供帮助。

基于AHP的江苏中小企业跨国经营管理创新的影响因子研究

随着经济国际一体化的迅速发展,中小企业的跨国经营成为企业经营新趋势。文章通过对江苏中小企业跨国经营管理的影响因素分析,运用层次分析法(AHP)对影响因子进行综合分析,根据影响因子的定量排序,对江苏中小企业的跨国经营管理提出对策建议。