旅游目的地品牌形象识别要素对游客行为意愿的影响机制研究——以品牌认同为中介

文章在企业识别系统(CIS)理论基础上,开发了旅游目的地品牌形象识别要素评价量表,通过对355名游客的行为意愿的问卷调查,对旅游目的地品牌形象识别要素评价量表进行了整体验证。同时对旅游目的地品牌形象识别要素与游客行为意愿的关系进行了实证分析。结果显示旅游目的地品牌形象识别要素评价量表整体结构良好,信度和效度值都处于较高水平,旅游目的地品牌形象识别要素通过品牌认同对游客行为意愿产生影响。

在线消费社群对品牌忠诚的影响机理研究

在线消费社群是顾客品牌忠诚的重要前因变量。本文设计了在线消费社群量表，验证了在线消费社群对品牌忠诚的影响机理。通过384个有效样本的实证发现：在线消费社群（信息质量、社群管理和互动沟通）通过顾客感知价值影响品牌忠诚。其中，信息质量对社会价值、情感价值有显著正向影响；社群管理对功能价值、情感价值有显著正向影响；互动沟通对功能价值、社会价值和情感价值均有显著正向影响；功能价值、社会价值对品牌忠诚有显著正向影响。

隐私关注对网络精准广告点击意愿影响机制研究——消费者风险感知和自我效能的作用

以204份消费者调研数据为样本,实证分析了消费者隐私关注对网络精准广告点击意愿的影响机制。研究发现,隐私关注是网络精准广告失效的主要因素之一;隐私关注对网络精准广告点击意愿有显著的负向影响,且受到消费者风险感知的中介作用;消费者自我效能对风险感知与网络精准广告点击意愿间关系起到负向调节作用。