坚持客户为本 打造核心竞争力

泰兴农商银行坚守市场定位,坚持客户下沉,制定“走访为本、科技赋能;客户分层、差异化竞争”的发展战略,实现了客户数量和质量的双提升。随着银行业竞争加剧,国有大行业务加速下沉,“尖”农商银行优质客户,农商银行在科技开发、产品创新、人才储备方面不具备优势,市场份额被不断蚕食,函须经营转型与营销策略的创新。近年来,江苏泰兴农商银行坚守市场定位,坚持客户下沉,制定“走访为本、科技赋能;客户分层、差异化竞争”的发展战略,实现了客户数量和质量的双提升。

打好“智慧牌”融入百姓生活

2015年6月,江阴农商银行推出无锡市首家社区银行——“金邻里”社区银行,探索以智慧金融服务百姓生活的发展之道。2019年,江阴农商银行启动零售银行转型。社区银行如何策应全行零售转型,围绕服务百姓的“财富生活银行”做好文章。笔者进行了一些思考。