企业的质量战略决策管理

在科学技术发展的今天,人们正努力应用质量战略决策管理技术开辟新的管理领域.对于一个企业来说,总是希望能以最有效的方式提高本企业相对于其竞争对手的实力,使本企业能在激烈竞争中永远立于不败之地,质量战略决策管理给企业提供了成功的经验.构成质量战略决策管理的基本要素是:企业的实力、同行的竞争力及市场的信息.图1中,“1”表示企业的实力.企业应具备人才和物质资源、产品质量、价格及服务的竞争能力等实力,是构成企业质量战略决策管理的物质基础.“2”表示同行的竞争力.

“特殊”过程的质量体系要求和审核要点

一个有效的质量体系能够协调好各种过程的关系,并能明确这些过程间的相互接口关系。

政府法规要求是质量体系有效运行的重要组成部分

企业的体系文件,不仅要符合质量体系认证的要求,也要满足生产许可证和安全认证的要求,即法规要求。