让丧偶独居老人获得更好的照料

一次偶遇发现老人需求 接触到罗阿婆,缘于“双百”社工在一次走访中的偶遇。当时罗阿婆在卫生站刚做完检查出来,身材瘦小的她独自缓慢地走着,社工们便上前与她交流,并陪同她回家。到了罗阿婆家中,社工发现,其室内堆放了很多杂物,卫生环境较差,厨房门也无法打开。于是,社工们当下就帮她打扫房间。其间,罗阿婆一直向社工强调是冰箱挡住了厨房门,要求社工帮她把冰箱推开。这个要求令社工感到奇怪,因为实际上厨房门是锁了的。