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题名某公立医院绩效工资分配制度的改革与效果评价
被引量:8
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作者
严通海
邓文银
陈凤华
陈辉煌
李和平
孙国平
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机构
深圳市坪山新区人民医院
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出处
《现代医院》
2014年第2期124-126,128,共4页
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文摘
目的研究科学合理的绩效工资分配制度,以充分调动员工工作积极性,推动群众满意度和医院医疗服务质量的全面提升。方法对比研究改革前后医院关键绩效指标。结果工作量及工作效率显著增加,平均住院日显著降低,药剂比、抗菌药物使用率和使用强度、医院感染率均显著降低,人均季度绩效工资增加26.64%,全市医疗服务质量整体评估由C级晋升为B级,顾客满意度大幅提升。结论医务人员积极性明显提高,医院综合效益得到明显改善,为医院的跨越式发展注入新的动力。
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关键词
绩效分配
工作量
抗菌药物
顾客满意度
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Keywords
Performance distribution, Workload, Antibiotics, Customer satisfaction
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分类号
R197.322
[医药卫生—卫生事业管理]
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