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高校学生火车票网上预订管理信息系统的研究开发 被引量:4
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作者 邓楚利 李夏苗 孙春峰 《交通信息与安全》 2009年第1期130-133,共4页
随着全国大学生数量的不断增加,每年寒暑假大量的学生要乘火车回家,给车站正常的售票工作带来了极大的压力。目前针对这个特殊群体的订票方法实施效果并不理想。而利用目前流行的C#、ASP.NET、SQL数据库等技术开发的"高校火车票预... 随着全国大学生数量的不断增加,每年寒暑假大量的学生要乘火车回家,给车站正常的售票工作带来了极大的压力。目前针对这个特殊群体的订票方法实施效果并不理想。而利用目前流行的C#、ASP.NET、SQL数据库等技术开发的"高校火车票预订管理信息系统",可以很好的解决此问题。此系统采用B/S系统体系结构,实现学生网上订票,并利用网上订票信息容量大、可提供多个选择方案的优势,利用计算机对数据进行优化,最终达到订票成功率最大的目标。而且可以与校园一卡通一起实现转账等功能。 展开更多
关键词 学生网上订票 订票成功率 校园一卡通 批量打印
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关联市场中铁路旅客运输发展战略研究 被引量:4
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作者 邓楚利 李夏苗 《铁道运输与经济》 北大核心 2008年第6期26-29,共4页
由于关联市场中公路、航空等其他运输方式的迅猛发展,铁路旅客运输面临着严峻挑战。对此,铁路客运发展首先需要解决战略选择问题。在分析关联市场中铁路客运的优势、劣势、机会、威胁等战略要素的基础上,通过SWOT定量优化分析方法,对铁... 由于关联市场中公路、航空等其他运输方式的迅猛发展,铁路旅客运输面临着严峻挑战。对此,铁路客运发展首先需要解决战略选择问题。在分析关联市场中铁路客运的优势、劣势、机会、威胁等战略要素的基础上,通过SWOT定量优化分析方法,对铁路客运发展的战略要素匹配进行了定量优化分析,根据各主要的匹配要素提出了相应的发展战略。 展开更多
关键词 关联市场 铁路 旅客运输 发展战略
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南宁局集团公司铁路客运服务质量对策探讨 被引量:2
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作者 邓楚利 《铁道运输与经济》 北大核心 2019年第7期78-81,共4页
为促进铁路旅客服务质量整体提升,满足旅客多样化、个性化的服务需求,提高旅客满意度,立足于南宁局集团公司客运服务质量的持续发展,在分析当前客运服务质量现状的基础上,围绕服务理念、人员素质、服务质量管理体系、软硬件设施等方面... 为促进铁路旅客服务质量整体提升,满足旅客多样化、个性化的服务需求,提高旅客满意度,立足于南宁局集团公司客运服务质量的持续发展,在分析当前客运服务质量现状的基础上,围绕服务理念、人员素质、服务质量管理体系、软硬件设施等方面存在的问题,提出打造适应市场的铁路企业服务文化、创新铁路企业人力资源管理、建立健全客运服务质量管理体系、完善软硬件服务设施建设等提升铁路客运服务质量的对策,以改善旅客出行体验,提高南宁局集团公司的铁路客运市场竞争力。 展开更多
关键词 铁路旅客运输 服务质量 旅客满意度 人力资源管理 质量管理
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