接通率与经济效益的关系

利用基本呼叫模型，从分析重复试呼入手，定量分析了接通率与经济效益的关系。

广东电信网管考察报告

介绍了广东省网管中心及深圳网维局的的组织结构、系统建设使用情况、主要工作等 ,并对今后我省的网管工作发展提出了一些建议。

片障管控:全业务服务支撑中的重要环节

片障是指影响一定区域内用户业务正常使用的网络类故障或操作。片障影响范围广,涉及用户多,如不能有效控制,将严重影响客户感知,继而引发大面积用户投诉,甚至可能会因为个别网点的业务故障导致整个集团客户转网。中国电信江西公司吉安分公司(以下简称吉安电信)在片障管控方面积累了丰富的经验,愿与全网各分公司分享。