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风险管理对血液透析护理患者差错发生情况、患者投诉情况及护理满意度的影响
1
作者
邓连心
《中国药业》
CAS
2020年第S01期200-201,共2页
目的探讨风险管理对血液透析护理患者差错发生情况、患者投诉情况及护理满意度的影响。方法随机选取医院血液透析护理科2019年5月至2020年5月收治的血液透析患者80例,按护理管理方法将其分为常规管理组和风险管理组,各40例。比较两组患...
目的探讨风险管理对血液透析护理患者差错发生情况、患者投诉情况及护理满意度的影响。方法随机选取医院血液透析护理科2019年5月至2020年5月收治的血液透析患者80例,按护理管理方法将其分为常规管理组和风险管理组,各40例。比较两组患者的差错发生情况、患者投诉情况及护理满意度。结果风险管理组患者的差错发生率、患者投诉率分别为10.0%和2.5%,显著低于常规管理组的40.0%和10.0%(P<0.05);风险管理组护理满意度为82.5%,显著高于常规管理组的55.0%(P<0.05)。结论风险管理能有效降低血液透析护理患者差错发生率、患者投诉率,提升护理满意度。
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关键词
风险管理
血液透析
差错发生率
患者投诉率
护理满意度
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职称材料
题名
风险管理对血液透析护理患者差错发生情况、患者投诉情况及护理满意度的影响
1
作者
邓连心
机构
南方医科大学第五附属医院血液净化室
出处
《中国药业》
CAS
2020年第S01期200-201,共2页
文摘
目的探讨风险管理对血液透析护理患者差错发生情况、患者投诉情况及护理满意度的影响。方法随机选取医院血液透析护理科2019年5月至2020年5月收治的血液透析患者80例,按护理管理方法将其分为常规管理组和风险管理组,各40例。比较两组患者的差错发生情况、患者投诉情况及护理满意度。结果风险管理组患者的差错发生率、患者投诉率分别为10.0%和2.5%,显著低于常规管理组的40.0%和10.0%(P<0.05);风险管理组护理满意度为82.5%,显著高于常规管理组的55.0%(P<0.05)。结论风险管理能有效降低血液透析护理患者差错发生率、患者投诉率,提升护理满意度。
关键词
风险管理
血液透析
差错发生率
患者投诉率
护理满意度
分类号
R472 [医药卫生—护理学]
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题名
作者
出处
发文年
被引量
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1
风险管理对血液透析护理患者差错发生情况、患者投诉情况及护理满意度的影响
邓连心
《中国药业》
CAS
2020
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