质量管理体系要求及其固有特性的探讨——与《基于产品寿命周期的QMS运行效果研究》作者的商榷

有效的QMS应随组织所处环境、战略的调整而变化,其运行的效果不会随产品寿命周期而衰退。

过程方法与管理的系统方法——理解实施ISO9001:2000的几点体会

2000版ISO9000族标准于2000年12月15日发布.从其修订过程中CD1稿(1999年底)到正式IS稿,直至我国的标准GB/T问世,历时2年多的时间.

试论整合管理体系的内部审核

整合管理体系是指组织按照相同的管理模式,将有关质量、环境、职业安全健康等不同标准规定的管理体系要求加以整合,建立一体化文件系统,通过过程控制和持续改进,满足法律法规要求和各相关方需求,符合各标准规定的管理.

不同管理体系中风险管理的实现

一个组织可以在采用职业安全健康管理体系(简称OSHMS)、环境管理体系(简称EMS)以及质量管理体系(简称QMS)方法的同时,吸纳风险管理的思想,以预防、减少或控制不期望的产品(如不合格产品、废物、隐含缺陷等)事故以及风险的出现。

组织结构和职责——为了成功而配置资源

组织为了建立行之有效的环境管理体系(EMS),必须清楚地确定环境管理的组织结构和职责,并要使所有员工了解组织对EMS的承诺,以便他们遵守EMS所有的潜在的要求.

增值审核学习与研究

中质协质量保证中心在业界第一个提出增值审核，并推出“体系再造、回归管理本质”产品的培训和实践。笔者努力学习、思索和实践，并将近年所做过的增值审核归类、分析、研究，试图在增值审核的总结与反思中，找出“战略、目标、体系、过程、环境”在某些行业、某些发展阶段的表现规律及管理的闪光点，提出管理这些模块中需注意的问题及不足之处，归纳和总结对这些模块增值审核的体会，以提高为获证组织服务的能力。

整合管理体系的审核——论论一体化审核

一个组织将其不同的管理体系整合,形成一个使用共有要素的单一的整合管理体系,其作用显而易见,"有利于策划、资源配置、确定互补的目标并评价组织的整体有效性"(引自ISO9000:2000标准).

ISO 9000——市场竞争的有力武器

在我们的周围可以看到这样的事例:不同的企业从发达国家引进生产技术,甚至是从国外同一厂家引进同一生产线,按同一国际标准组织生产,但生产产品质量各异。几年后的这些企业有的蒸蒸日上,有的濒临倒闭。为什么?因为技术、设备、产品标准是靠人来实现,是靠管理把人组织起来,要有一个完善的有效运作的质量体系把各部门的各项质量活动协调起来,以保证连续不断地生产符合技术规范的产品。今后企业在市场的竞争很大程度上是管理水平的竞争。

质量体系认证

一、什么是质量体系认证人们对“质量第一”都有切身的体会,但对最近的热门话题“质量体系认证”则有些陌生.我们先从质量体系谈起,以人的整个生命体系为例,它是由血液循环、呼吸、消化等子系统组成;每个子系统都有自己的功能,吐故纳新,同时与其他子系统进行有效协调地配合,使人体健康长寿.

管理体系整合的必要性与可行性

一、体系整合问题的提出 国际标准化组织(ISO)于1987年发布了ISO 9000质量管理与质量保证系列标准,200O年对该标准进行了第二次修订,又发布2000版ISO 9000质量管理体系标准;1996年还发布了ISO14000环境管理体系标准。1999年英国标准协会(BSI)等13个国家的相关组织提出了职业安全卫生管理体系(OHSAS)标准。

贯彻落实《认证机构管理办法》

《认证机构管理办法》（以下简称《办法》）于2011年9月1日正式施行，《办法》的颁布已经引起了业界的极大关注。国家认监委经过多年努力，广泛听取各方意见，制定并颁布《办法》，对我国维护认证行业的市场秩序，确保认证服务质量，

强化对方针目标管理的管理——日本工业标准JIS Q 9023:2003《管理体系绩效改进——方针管理指南》简介

方针目标管理是一种突出重点的系统管理方法，并与组织的绩效管理紧密相连。目前认证业实施的审核准则的管理体系标准，实际上就是纲举目张的方针目标管理，组织为了持续改进自身的整体绩效，必须不断发现在运营中出现的最重要的课题，在与组织的前进方向保持一致的情况下，对解决这些课题的运营进行管理。正如ISO9000标准的术语定义，管理体系就是建立方针和目标并实现目标的相互关联或相互作用的一组要素；判断体系的有效性也是看体系在“完成策划的活动和达到策划结果的程度”，包括实现目标的结果。经过多年实践证明，实施方针目标管理至少可以使组织获得以下益处：

质量和职业健康安全管理体系常见问题剖析

“大千世界”，管理方法非常多。管理体系是一种系统的管理方法，是实现组织方针目标以及组织经营的有利工具，但质量和职业健康安全管理体系常见问题困扰着该方法的应用者。笔者试图通过对这些问题的探讨和解决．加强对质量和职业健康安全管理体系能力的认识，增强体系的绩效，以达到产品的最终顾客满意。

深化内审：改进管理不可缺少的环节

管理体系的内部审核是组织自我完善机制的手段之一，属于PDCA循环的监视环节。通过内部审核过程，可以对管理体系实现组织目标的能力作出评价，通过评价管理体系中某个过程的优势与劣势而获得信心和得到改进。但是，笔者在多年的第三方认证审核经历中感到，组织的管理体系内审存在“两极分化”现象。有的内审责任部门起着不可替代的作用，在内审实施过程中树立了权威，建立了威信，如某电建工程公司的“体系办”集合了QMS、