业务创新与传统银行柜台的弱化

我国商业银行当前的业务交易模式普遍以传统的柜台服务为主,用昂贵的劳动力成本去完成大量低收益的业务,劳动生产率低下,且给业务量的增长划上了封顶线。面对入世后巨大的挑战,如果不进一步加快金融工具和交易模式的创新步伐,大幅降低经营成本,提高劳动生产率,实现利润最大化,我国商业银行在入世后的新一轮竞争中将会处于非常被动的局面。

以传统渠道为基础 加快发展网络力量——浅析中行服务渠道发展战略

近年来,中行所处的市场地位与外部环境已经发生很大变化,传统服务渠道已处于明显劣势地位,新型渠道建设步伐较为缓慢,竞争对手渠道优势已经逐步对中行构成威胁,中行很有必要重新审视服务渠道中期发展战略,再造渠道新优势。一、什么是银行的服务渠道渠道是指产品或服务从银行向客户转移过程中,所经过的、由各个环节所连结而成的路径。