第三方物流业务流程中基于SLA的监测机制研究

物流服务需求方和物流服务提供方之间的信息不对称可能导致LSP提供较差的服务或较高服务价格,甚至可能会泄露商业机密,导致LSR遭受巨大损失。而仅凭签订的合同难以实时监测其实施情况。针对这一问题,在阐述面向领域的物流SLA基础上提出了一种基于SLA的监测机制。在服务的部署过程中,由第四方物流完成服务资源的重新配置,使得LSP能够根据用户需求提供一定等级的服务。最后还给出了一个具体的实例,进一步分析说明物流SLA的监控机制。