论“互联网+”背景下工作人员应对网络信访工作思路转变

随着信息技术的迅猛发展,“互联网+”时代的来临为网络信访的诞生提供了前所未有的机遇,其也符合互联网环境下政府治理变革的总体方向。网络信访工作人员作为“领导的助手”,处理信访信息是其重要工作。论文对网络信访的含义、优势进行梳理,分析目前我国网络信访存在的问题,提出工作人员摆脱传统信访工作处理思维、提高网络信访工作质量的对策。