基于顾客满意的顾客忠诚培育

顾客忠诚是商家的最大财富,将满意顾客转化为忠诚的终身顾客是现代商家的必然选择。在分析顾客满意与顾客忠诚关系的基础上,从顾客满意的角度阐述了顾客忠诚的影响因素,研究了提升顾客忠诚度的措施,为商家挽留老顾客、开发新顾客提供决策支持。

如何培育我国企业的核心竞争力

当前,面对加入WTO带来的机遇和挑战,政府应尽快为企业创造一个公平竞争的环境。除此之外,企业自身要做好以下几个方面工作:明确自身定位和发展方向,确立未来发展的战略,进行卓越的创新设计;构造科学、先进、合理的企业管理运营机制,实现企业资源、技术与机制的有机融合;以构造企业基本竞争优势和打造核心竞争力的要素为工作切入点,着力培育企业核心竞争力;有效管理核心竞争力。

企业柔性营销的实施策略分析

柔性营销是企业灵活地对营销活动做出相应调整,以适应外部环境的变化满足客户的个性化需求。以此为切入点论述企业柔性营销的含义及其特征,指出企业柔性营销的重要意义,着重分析企业柔性营销的具体实施策略,并运用到企业产品的销售过程中。

顾客忠诚度提升路径研究

全球经济一体化浪潮已从根本上冲破了企业的独家经营和政策保护,企业必须把提高顾客忠诚度作为企业的经营目标,才能保持良好的生存和发展态势。从顾客忠诚度的内涵入手,对影响顾客忠诚度的因素进行分析,并提出提升顾客忠诚度的途径。

实体化电子商务的区域发展分析

我国从行政划分上来看,拥有3 4个省级行政区,是典型的区域经济。另外,我国立足于本地服务与销售的企业多达3440万个。遗憾的是,这些企业在其发展过程中并没有摸索到适合本区域内部推广的电子商务模式来支撑企业自身的发展。因此,通过研究实体化电子商务的区域发展,对提高我国电子商务水平,促进区域经济发展以及整个国民经济发展具有重要意义。

基于最优非负可变加权系数组合预测法的CPI预测研究

准确的物价预测是稳定物价的前提之一,及时根据预测结果制定有针对性的宏观经济措施,对维持经济系统的有效运行、保证居民的生活稳定有着重要的意义。文章分别采用回归预测法、ARMA时间序列预测法、VAR模型预测法和BP神经网络预测法四种单项预测方法和最优非负可变加权系数组合预测法对我国物价走势进行预测,并将预测值进行对比分析,得出最优非负可变加权系数组合预测方法能够综合各单项预测方法的信息,有效提高预测精度,该模型可以用作我国物价走势预测的模型的结论。

福建省电信行业市场营销能力提升研究

随着市场供求与经济结构的变化,企业生存与发展开始真正步入了竞争制胜的时期,市场竞争的激烈,使企业逐步认识到市场营销的重要性。市场营销能力的大小己成为衡量企业实力的一个重要指标。本文在对市场营销能力相关理论进行介绍的基础上,结合福建电信行业的营销现状,找出福建电信在市场营销能力方面存在的不足,并提出提升福建电信行业市场营销能力的途径。

CRM对企业营销竞争力的作用机理

客户关系管理(CRM)不仅是企业管理的方法和手段,而且作为有着巨大生命力的信息管理手段,正日益渗透到我们社会生活的方方面面。文章在介绍CRM和企业营销竞争力内涵的基础上,分析了两者之间的关系,阐述了CRM对企业营销竞争力的推动作用。

卖场商品借势营销探究

随着市场经济的快速发展,商家们运用了各式各样的方法和途径去提高销售业绩,继而在激烈的市场竞争中占有一席之地,而其中借势营销的销售策略也越发的受到各大卖场的强烈追捧.本文尝试从借势营销的概念、当前国内各大卖场借势营销的现状以及借势营销的注意要点等方面进行简要论述.

电子商务环境下企业客户关系管理研究

电子商务时代是社会生产能力与商品过剩的时代,客户存在极大的商品选择空间和余地。网络社会的竞争优势来自吸引和保持客户的能力,所以电子商务环境下的客户关系管理成为当今企业追求的目标。在介绍电子商务与客户关系管理相关理论的基础上,提出加强电子商务环境下客户关系管理的重要性,并提出了电子商务环境下企业客户关系管理实施策略。

基于CRM的企业营销竞争力提升研究

客户关系管理理论与应用系统在企业中的实施,将直接体现在企业竞争优势的培育方面。在介绍CRM和企业营销竞争力内涵的基础上,阐述了CRM对企业营销竞争力的作用,并提出了基于CRM的企业营销竞争力的提升路径。