技术创新性学科服务——美国德州大学图书馆的实践与启示

美国德州大学图书馆学科馆员以移动服务车为载体,主动走出图书馆,加强与读者的双向互动交流。活动过程中应用在线视频、二维码识别等新技术,使学科服务质量与效率得到改观。

论需求导向的学科馆员服务体系

高校图书馆网络化与数字化的发展,使用户的需求出现了新的变化,对学科馆员的传统服务体系提出了新的挑战。面对新形势,学科馆员必须创新性地发展面向用户需求的服务体系,积极将学科服务融入到高校教学和科研过程中,通过个性化服务,不断深化和拓展学科化服务模式和机制。

基于借阅数据分析的高校图书馆特色服务

重点专业建设是地方高等院校的特色所在,也是提升竞争力的关键。在重点专业建设中,具有学科特色优势的图书馆建设是实现上述目标的重要资源保障。通过对图书周转率的分析,提出从制度创新、专业化的学科馆员服务和学管会的桥梁纽带作用等方面积极有效地提高馆藏资源利用效率。

图书馆组织绩效探因——组织气候理论的解释

高校图书馆组织绩效评估一直是人们关注的重点,其研究的重点也逐渐转向定量分析,但目前主要侧重于对已有结果的绩效评估的探讨,而对于导致此结果的原因分析却有所不足。以组织气候研究为切入点,从组织气候与组织绩效的因果关系中发现了改善图书馆组织气候,进而提高组织绩效的途径。

高校图书馆学科馆员绩效评估量化研究——BSC-AHP模型及其应用

我国对学科馆员绩效评估的研究还处于发展阶段,主要以定性分析和规范研究为主。文章将定性分析与定量研究相结合,通过构建学科馆员绩效评估指标体系,应用BSC-AHP模型,衡量各指标的评估权重,提出了学科馆员绩效评估的量化模型。

高校图书馆投资回报率研究——基于社交媒体视角

高校图书馆的投资回报率(ROI)既是理论界研究的热点,同时也是图书馆管理者关注的焦点。本文提出,利用社交媒体可以提高高校图书馆的投资回报率,一方面,社交媒体可以提高图书馆访问量,增加单个用户的服务项目,提高馆藏资源的周转率;另一方面,也提高了资金投入的效率,以较少的投入实现了较高的回报。最后文章提出了如何衡量导入社交媒体前后图书馆收入与成本的变化。

PPP助力公共图书馆创新发展应用研究

从PPP模式助力公共图书馆创新发展的角度出发,着重探讨公共图书馆建设与运营两个阶段PPP模式的实践方式,同时指出合作双方各自应承担的主要职责,并结合实践,提出了影响PPP模式取得成功的关键因素。

高校图书馆学科馆员隐性知识管理研究

隐性知识是学科馆员知识服务的核心能力。文章通过阐述学科馆员隐性知识的具体表现,并从隐性知识自身特性、个人和组织三方面分析学科馆员隐性知识管理中存在的障碍,提出应从知识存储、知识交流、知识共享等知识环节来加强管理,促使学科馆员个人隐性知识向团队隐性知识转化,提升图书馆核心竞争力。

我国图书馆隐性知识管理研究综述

以CNKI的中国期刊全文数据库为数据来源,以2000～2009年发表的图书馆隐性知识管理方面的论文为研究对象,从发文情况和论文研究内容两个方面对图书馆隐性知识管理研究现状进行综述,并对这一研究领域的未来发展方向进行了展望。

我国银行信贷资产证券化经济功能分析

随着信贷资产证券化在国家开发银行和中国建设银行试点工作的启动．信贷资产证券化逐渐成为金融各界关注的焦点。本文从银行信贷资产证券化对盘活金融资产、防范和化解金融危机等宏观经济效应及对发起人、借款人、投资者的微观经济效益等方面对我国银行信贷资产证券化的经济功能进行探讨。