网络时代的阳光新政——淮安市“126”信访工作模式的经验与启示

近年来，淮安市依托“阳光信访”综合服务管理系统，有机融合人民来访接待中心和电子网络信访服务中心，精心构建全方位、立体式“126”信访工作新模式，走出了一条具有淮安特色的信访工作新路子。这一模式已经成为淮安做好新形势下信访工作的“重要法宝”，全市信访形势平稳有序，连续多年成为全省去京赴省上访较少市之一，“126”信访工作模式还荣获了2011年全省信访制度创新唯一的特等奖。