提问的技巧

领导干部在调查研究,讨论工作,研究对策,交流看法,总结经验等项工作中,都离不开提问。提问主要有自问自答和自问他答两种方式。如何在自问他答中收到恰如其分、有问必答、百问不厌的提问效果,确有许多技巧需要探讨和掌握。一、要平等待人,不能问之失情。

战士消极情趣的疏导法

求美、求趣是当今青年战士的一大特点。但由于受世界观、文化修养等因素的制约及外在条件的影响,一些同志往往不顾自身职业和身份的要求。

“提醒”的艺术

“提醒”,就是把对方没有想到或没有注意的问题提出来,引起对方的注意和思考,将不良现象和违纪苗头解决在“未萌之前”或“萌发之初”。平时,领导者适时采用打招呼、“拽袖子”的方式做好防患于未然的提醒工作。

劝架的五种方法

日常生活中,人们之间因区区小事,引发争吵打架,乃至产生严重后果,并不鲜见。如何正确调适和驾驭暴怒者的情绪,熟练地掌握“斡旋”艺术,即劝架的本领,及时化干戈为玉帛,是我们基层领导必须具备的基本功。具体方法有:

消极激情的抑制与诱导

一时冲动,在心理学上称为激情。激情可分为积极和消极两种。消极激情是具有破坏作用的一种短促的情绪表现。有些青年战士,由于涉世不深,阅历有限,自尊心较强,法纪观念淡薄,从小娇生惯养,放纵任性,特别是由于脾气暴躁、性情孤僻内向或心胸狭窄等因素,当遇到由他方引发和造成的婚恋破裂,亲人受欺侮、家庭利益受侵害等偶发性问题时,极易"急眼"丧失理智,盲目行事。

解决战士探家矛盾的几种方法

一个时期以来,由于多方面的原因,战士在探家问题上,有心理需求的多,家有实际困难的多,来假电报"骗假"、软磨硬泡"闹假"、托人挖门"买假"的多,已成为基层的一种普遍现象。要解决好这个问题,总的要求应该是:既不关起门来硬性"卡",也不敞开大门随意"放";既不有求必应,矛盾上交,也不怀疑一切,一概不信;既不用以我划对错的办法,见到亲人病故字样就发"唁电",又不在电报处理上搞亲疏厚薄。从一些单位的实践看,可采用以下六种方法。1."以身立教"法。通过干部自身的模范行为,让战士去对照、感知、仿效,使之动情,受到感染。

善于隐性批评

隐性批评,是指从顾及人的自尊心和提高批评效果出发,运用委婉隐蔽的语言形式和声东击西、借此及彼的弦外之音,让被批评者在笑中脸红,思而得之,达到"藏疑词间,锋露文外",启发对方自我醒悟,主动作自我批评的方法。所以,也可称之为"间接批评法"。

打开“闭锁”心理的“钥匙”——选好介入点

如何使教育对象敞开心扉说心里话,是做好经常性思想工作的前提条件。然而一些后进战士因主客观等多种原因,时常产生一种"封闭"和"抗药"心理,对他人持有一种不信任、疑惧、防御心理和对立、抵触情绪,不愿吐露心声。在这种情况下,不能认准"自古华山一条道",单用一把"钥匙"去硬拧,而要广开思路,因人而宜选好介入点。善感人心,从循求"生长点"中介入。即以热驱冷,以心换心,融冰化冻,感染、感动对方,使其敞开心扉。

官兵矛盾的调控艺术

一、平等商讨法。是指从信任、尊重对方出发,用谦和商量的语言进行启迪诱导,使之自尊心得到满足,自行熄火的劝说方法。射击尖子刘排长到任第二天,就向连长提出了不少搞好射击训练的建议。不料,他的建议被采纳的不多,说闲话的倒不少。

战士受挫后的几种激将法

在基层单位,战士因种种原因受挫折而灰心泄气、一蹶不振的现象时有发生。此时,如果正面开导与说服不能使之振奋,不妨试用战士自尊心和逆反心理积极的一面,从相反的角度,以"刺激"的方式使其产生一种奋发进取的"内驱力",则会收到不同寻常的教育效果。激将法大致可分为以下几种:一、正题反作法。即对自尊、坚强的战士,直接用"贬低"或刺激性语言。