CRM系统第三代架构云化方案解析

结合云计算技术,介绍了CRM私有云和CRM能力开放平台。针对现有系统存在的问题,分析了对CRM总体设计进行的改良。根据当前系统平台的需求,介绍了业界引入的关键技术,并展望了CRM未来的发展趋势。