基于医务人员视角的医患心理契约及其影响因素研究

目的:通过调查医务人员对医患心理契约的感知现状,探究医务人员心理契约感知差异的影响因素。方法:采用自制的基本情况调查表和修订后的医患心理契约量表,对1313名医务人员进行问卷调查。运用描述性统计分析、独立样本t检验、单因素方差分析、协方差分析以及逐步线性回归统计方法。结果:医患心理契约总分为(3.460±0.557)分。生活满意度、工作压力、患者的科学就医观念、社会的尊重程度是医务人员视角下医患心理契约感知差异的影响因素(P<0.05)。结论:医务人员的医患心理契约感知值较高,但仍有进一步提升的空间,应采取针对措施缓解医务人员工作压力、提升其生活满意度,引导患者树立科学就医观,从而满足医患心理契约契合度。

中医药特色社区养老的理论阐述与路径创新

目前我国养老成为社会热点问题;城市化进程不断加快,人口的社区化逐渐成型,传统的居家养老、机构养老也随之表露出种种不足〔1〕。而社区养老模式综合了家庭养老与机构养老形式的长处,将家庭养老和机构养老模式的最佳契合点集中于社区〔2〕。中医药依照病情差异,因时因人因地制定出最佳诊治方案,很少依靠大型设备检查或开出大处方等〔3〕。将中医药的保健与养生引进社区,为社区融入中医药特色,使社区养老服务更有质量,与中医药联合的新型社区养老模式将会发展的更平稳。因而,中医药特色社区养老作为一种新型的现代化养老模式恰好迎合了老龄化与城市化的到来。

深圳市宝安区街道疾病防控人力资源配置的公平性研究

目的探讨深圳市宝安区2020年各街道疾病防控人员配置公平性,为优化街道疾病防控机构人力资源配置提供参考。方法采用洛伦兹曲线和基尼系数,从2020年宝安年鉴中宝安区各街道常住人口分布和地理面积分布两个角度分析街道疾病防控591名人力资源配置的公平性。结果深圳市宝安区2020年各街道疾病防控人力资源按人口分布的疾病防控人员、卫生专业技术人员、其他专业技术人员、管理人员、工勤技能人员的基尼系数分别为0.0921、0.1185、0.5439、0.3777、0.1939;按地理面积分布的上述各项人力资源的基尼系数分别为0.0953、0.1036、0.5368、0.3339、0.2326。结论宝安区各街道疾病防控工作人员总量配备充足,但聘用人员偏多。常设岗位比例达到岗位设置工作要求,主辅系列配比有待进一步优化。宝安区各街道疾病防控人力资源配置总体均衡,兼顾了人口拥有量和地理布局的公平性。

深圳市宝安区疾病预防控制机构人力资源流动性分析

目的了解宝安区疾病预防控制机构的人力资源流动情况及影响因素,为提升卫生人力资源稳定性提供决策参考。方法收集2016年1月—2021年8月宝安区疾病预防控制机构489人的人员流动信息,运用描述性统计分析和加权TOPSIS法进行人员综合素质评价。结果区疾控总流入98人,总流出28人,流入流出人员均以30岁以下本科生为主,流出男性居多。各街道预防保健所总流入189人,总流出174人,流入流出人员均以30岁以下本科生为主,流入女性居多,流出男性占比更高。结论宝安区疾控机构从业人员总体数量呈小幅上升趋势,人员素质稍上升,但相比于相关规定与行使职能的要求,仍有极大提升空间。应从人力资源配置数量及方式上满足疾病防控工作需要,探索建立科学有效的人才激励机制和人才培育机制,增强疾控系统职业吸引力,稳定人才队伍。

营销式招聘在中国联通公司中的应用研究

随着数据时代的发展,人是核心竞争力,是价值的创造者,人才的重要性被企业管理者高度重视,如何招到合适的人才,是现代企业急需思考的问题。营销式招聘将营销思维应用于人力资源管理当中,关注员工的需求,实现企业与员工的共赢。本文以营销式招聘为切入点,对中国联通公司营销式招聘存在的不合理因素做具体原因分析,从而提出完善其营销式招聘的有效对策。

医务人员医疗服务质量认知与医患关系的相关性研究

目的通过调查医务人员对医疗服务质量和医患关系的评价,探究医务人员视角下医疗服务质量对医患关系的影响,为相关部门更有针对性地改善医患关系提供参考。方法采用修订后的SERVQUAL量表和成熟的医务人员医患关系调查表(DDPRQ-10)对1112名医务人员进行问卷调查,运用描述性统计分析、偏相关分析和多元线性回归对所得数据进行处理。结果医疗服务质量及其各维度和医患关系均存在显著的正相关关系,回归结果显示,经济性(β=0.123)、有形性(β=0.104)和可靠性(β=0.095)对医患关系的影响显著(p<0.05)。结论除了通过减轻患者经济负担和加强医疗服务可靠性改善医患关系外,还要注重有形性对医患关系产生的重要影响。

基于医务人员视角的人际信任差异研究

目的:调查医务人员的人际信任状况,探讨分析不同特征医务人员的人际信任差异,为更有针对性提升医患信任水平提供政策参考。方法:运用自制的基本情况调查表和一般人际信任量表对东中西部地区4521名医务人员进行问卷调查。运用描述性统计方法对调查数据进行分析。结果:医务人员的人际信任总分为79.46±7.355分。人口特征方面,不同性别、出生日期、婚姻状况和文化程度的医务人员人际信任情况差异有统计学意义;职业特征方面,职业、职称和工作年限不同的医务人员差异有统计学意义,其中行政管理人员的得分较低;区域分布方面,东中西部地区的医务人员人际信任水平存在差异,西部地区得分较高。结论:医务人员的人际信任水平较好,但仍有进一步改善的空间,尤其要注意提升行政管理人员的人际信任水平。

深圳市各区疾控中心人力资源配置公平性研究

目的探讨2019年深圳市各区疾病预防控制中心(以下简称疾控中心)人员配置公平性,为优化区疾控中心人力资源配置提供参考。方法采用洛伦兹曲线和基尼系数,从深圳市各区常住人口和地理面积角度,分析区疾控中心人力资源配置的公平性。结果2019年深圳市各区疾控中心卫生人力资源按人口分布的洛伦兹曲线整体更接近绝对公平线,按地理面积分布的洛伦兹曲线偏离绝对公平线的程度较大。在岗人员、人员编制、卫生技术人员、执业(助理)医师、注册护士、检验技师(士)、其他卫生技术人员、其他技术人员、管理人员和工勤技能人员的基尼系数分别为0.2966、0.2489、0.2787、0.3015、0.4784、0.2993、0.3236、0.2172、0.5369和0.4244;按地理面积分布的上述各项人力资源的基尼系数分别为0.3058、0.3406、0.3257、0.3553、0.4738、0.3307、0.3269、0.3869、0.3181和0.4722。结论2019年深圳市各区疾控中心人力资源按常住人口和地理面积配置的公平性总体较好,但岗位设置有待优化,需要兼顾人口拥有量和地理布局的公平性。