开展优质护理服务前后患者满意率调查

目的:探讨推进优质护理服务的方法,旨为患者提供人性化服务,进而提高患者的满意率。方法:将2011年7-8月出院患者设为对照组,按传统护理模式进行医疗护理活动;2012年7-8月出院患者设为实验组,通过优质护理服务模式直接服务于患者。患者办理出院时发放满意率调查表进行满意率的调查。结果:开展优质护理服务后,患者对护理工作、服务态度、住院环境及健康教育的满意率明显高于对照组(P<0.05),差异具有统计学意义。结论:在病房开展"优质护理服务"活动可以改善护理服务质量,有利于提高患者对护理工作、服务态度、住院环境及健康指导的满意度。

门诊出诊医生预约需求的调查分析

目的：调查门诊医生对预约挂号的了解及需求情况，更好地满足患者就医需求。方法：采用问卷调查的形式对168名门诊医生进行调查，对其结果进行统计分析。结果：对预约电话“114”的知晓率均较高为28．8％；其次为“12320”，占15．7％。而“不了解”应答率高达31．5％。认为提前1～7d预约比较合适的比例高达83．9％。希望让预约患者了解的信息主要包括：专长（29．1％）、门诊出诊时间（22．7％）、职称（17．6％）。在“患者预约迟到”的态度上，医生中50．6％认为患者可酌情插队；27．5％认为患者应取消预约重新排队；21．9％认为患者应排在所有预约患者的后面。诊治时间大部分医生认为5～10min较为合适，占其总人数的72．2％；22．2％认为10-15min的诊治时间较为适合。结论：医院及社会媒体对预约的宣传不足，大部分医生对预约制度了解有限；在预约时间、诊治时间上，应根据每个医生的需要来决定，这样才能保质保量，预约时间以1周以内为宜，诊治时间lOmin左右。

时间点为顺序预约模式的实施与效果评价

运行时间点为顺序预约模式,优化门诊资源配置,以12320为预约平台,推行现场预约、电话预约、网络预约和诊间预约等多种预约挂号形式,使患者就医方便、有秩序,进一步促进了和谐医患关系。

先天性心脏病介入治疗的护理

在介入治疗118例先天性心脏病患者过程中,进行术前访视与准备、术中术后护理及出院后随访。结果有115例患者手术成功,并康复出院。术前的充分准备,术中默契配合及术后科学精心的护理是预防和减少并发症,保证患者手术成功,康复出院的关键。

介入治疗先天性心脏病并肺动脉高压后应用西地那非的疗效观察和护理

目的探讨介入治疗先天性心脏病并肺动脉高压后应用西地那非的疗效。方法观察组30例为2010年6月至2012年6月在我院行介入治疗后予西地那非治疗的的先天性心脏病并肺动脉高压患儿,对照组30例为同期行介入治疗后未予西地那非治疗的的先天性心脏病并肺动脉高压患儿,比较两组的肺动脉压、每分通气量(MV)、潮气量、吸呼比、达峰时间比治疗前后的变化。结果治疗前,两组的肺动脉压、MV、潮气量、吸呼比、达峰时间比差异无显著性,P>0.05。治疗后,观察组应用西地那非后的肺动脉压明显低于治疗前及对照组,MV明显高于治疗前及对照组,潮气量、吸呼比、达峰时间比较治疗前及治疗后明显降低,差异有显著性,P<0.05。结论介入治疗先天性心脏病并肺动脉高压后应用西地那非可以显著改善患儿的肺功能,同时配合积极的护理干预措施,有利于患儿病情的恢复。

食管破裂病人的护理

食管破裂是指因管腔内压力骤增,致使邻近横膈上的食管左侧壁全层纵行撕裂。又称自发性食管撕裂综合征、食管压力性破裂等。多数发生于饮酒、呕吐、进食硬物之后,食管壁全层破裂,故有人称之为呕吐后食管破裂。有时与胃酸分泌有关系,又称之为食管消化性穿孔,

广州市志愿者组织参与社区教育研究

近年来,随着我国社会转型和社会建设的推进,志愿者组织得到蓬勃发展,志愿服务类型日趋多样化和社会化,在此背景下的各地社区教育也得到不同程度的发展,社区教育志愿者日益受到社会的重视。广州市作为国内志愿服务的发源地之一,经过20多年的持续努力,涌现了不少志愿者组织,其中不少参与了本地社区的教育服务和探索。只有掌握志愿者组织参与社区教育的现状,才能更好地探究其科学有效的参与路径,才能构建可持续发展的长效机制,进而推进社区教育发展和社会治理创新。

降压治疗对脑卒中再发预防的研究——PROGRESS和PATS试验及其临床意义

前瞻性临床研究显示,患者首次脑卒中的发病率同患有心肌梗死、非脑卒中患者的血压有直接的关系,而经抗高血压临床治疗对照试验,可知舒张压的下降同高血压患者脑卒中再发的几率呈线性关系,平均每降低5~6 mm Hg,发病几率则减少30%~40%。针对高血压人群及非高血压人群进行降压治疗,可以有效预防脑卒中再发,可以通过临床PROGRESS、PATS试验进行验证。通过研究降压治疗对脑卒中再发预防的研究,分析PROGRESS和PATS试验及其临床意义,以期通过降压治疗的方式,控制脑卒中的发病率,改善脑血管疾病患者的生活质量,更好的指导临床治疗。

冠心病采用参麦注射液治疗的疗效观察

目的：对参麦注射液治疗冠心病进行疗效观察。方法选择2013年10月～2014年11月至我院就诊的冠心病患者150例，分为对照组及治疗组。对照组常规用药，治疗组在对照组的基础上予参麦注射液50mL，0．9％氯化钠注射液250mL，1日1次，静点。10d为1个疗程，共计两个疗程。观察治疗前后两组患者临床症状及心电图的改变。结果治疗组的显效例数明显高于对照组，且具有统计学意义（ P＜0．05）。治疗组的无效例数明显低于对照组，且具有统计学意义（P＜0．05）。治疗组总有效率明显高于对照组，且具有统计学意义（P＜0．05）。结论在冠心病常规治疗方案基础上增加参麦注射液可以有效的改善患者的临床症状，值得临床推广。