基于改进趋势外推模型的漫游话单量预测

基于移动用户2009年至2017年的省际漫游话单量数据,研究了历史话单量的走势及其变化规律,分别建立了趋势外推预测模型和基于因素调整的改进趋势外推模型,以实现话单量的按月滚动预测,并利用相对误差比较了这两种模型的预测效果。实证研究发现,不同年份同月的话单量基本呈线性增长,趋势外推模型能较好地预测话单量,最大误差仅约为7%。与上述趋势外推模型相比,基于因素调整的改进模型所得的预测值整体上更逼近真实值,最大误差降为3%。