复合型书店场景下消费体验建构机制研究

实体书店作为一个城市独特的文化符号,近年来面临着来自线上书店的强烈冲击,同时随着人们阅读习惯的改变,复合型书店的数量在城市中迅速增加,并以其独特的消费场景走进了大众视野。虽然复合型书店在实际消费中引起了广泛关注,但这一现象在学术界尚未得到充分研究和关注。本文以西西弗书店为例,采用扎根理论的方法,旨在深入探讨复合型书店场景下的消费体验建构机制。基于深度访谈文本,本文从人际体验、感官体验、认知体验、环境体验和产品体验五个主要范畴出发,揭示了构成这一特殊场景下消费体验的关键要素。同时,本文的结论也丰富了文旅融合背景下城市文化空间的理论研究,对实务界的场景营销实践具有理论指导作用。