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基于SMC的炫耀性消费行为影响因素实证研究 被引量:24
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作者 郑玉香 袁少锋 高英 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2008年第2期136-139,共4页
作为一种日益普遍的消费行为,炫耀性消费的形成机理至今尚未明确。作者在已有研究基础上提出一个基于商品象征意义、参照群体影响和地位消费的炫耀性消费行为前置影响因素模型,并通过实证分析我国消费者对高档名牌商品的消费观念和态度... 作为一种日益普遍的消费行为,炫耀性消费的形成机理至今尚未明确。作者在已有研究基础上提出一个基于商品象征意义、参照群体影响和地位消费的炫耀性消费行为前置影响因素模型,并通过实证分析我国消费者对高档名牌商品的消费观念和态度以检验此模型的有效性。研究结果表明:商品的象征意义对炫耀性消费和地位消费有显著正影响;参照群体的影响对炫耀性消费的作用不显著,但对地位消费有显著影响;此外,地位消费显著影响炫耀性消费。 展开更多
关键词 炫耀性消费 商品象征意义 参照群体影响 地位消费
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基于无人机影像的公路智能巡查系统研究及应用
2
作者 刘坤 郑玉香 +2 位作者 孙荣斌 乔旭 谢斌 《交通技术》 2024年第2期95-100,共6页
本文针对公路日常巡查业务需求,结合无人机技术、5G传输技术、GIS技术和图像识别技术,提出了一种基于无人机的公路异常事件判别分析系统。该系统通过无线传输实现无人机画面的即时传输。无人机采集的视频和轨迹数据实现联动管理,并与GI... 本文针对公路日常巡查业务需求,结合无人机技术、5G传输技术、GIS技术和图像识别技术,提出了一种基于无人机的公路异常事件判别分析系统。该系统通过无线传输实现无人机画面的即时传输。无人机采集的视频和轨迹数据实现联动管理,并与GIS地图经纬度坐标进行关联。系统利用GIS地图结合智能识别实时展示公路异常事件,提供公路异常现场图片和视频,并支持标准接口,以便与已有业务系统进行对接。此外,系统利用无人机采集的视频制作三维影像,实现将10公里路段三维实景化管理,并实现对公路现场距离、高度、面积等进行定量化测量,从而大大提升公路管理的效率。通过标准化数据接口,系统能够与已有的协同巡查系统和路政执法部门共享异常事件现场图片或视频,并提供异常事件的精确桩号定位信息,进一步加强协同巡查的效率。 展开更多
关键词 无人机 公路巡检 异常事件识别 协同巡查
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中国消费者炫耀性购买行为的特征与形成机理——基于参照群体视角的探索性实证研究 被引量:13
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作者 郑玉香 袁少锋 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2009年第2期115-119,共5页
炫耀性消费行为包括社会地位展示、人际调节、物质享乐主义和群体归属交流四个维度;对炫耀性消费影响最显著的是面子意识;参照群体中的价值观表达既同物质享乐主义等维度强正相关,还同人际协调和群体归属交流存在弱负相关;信息影响和功... 炫耀性消费行为包括社会地位展示、人际调节、物质享乐主义和群体归属交流四个维度;对炫耀性消费影响最显著的是面子意识;参照群体中的价值观表达既同物质享乐主义等维度强正相关,还同人际协调和群体归属交流存在弱负相关;信息影响和功利影响都只对基于群体归属交流的炫耀性消费行为发挥作用。 展开更多
关键词 参照群体 炫耀性购买行为 面子意识 文化
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炫耀性购买行为的社会心理动因与管理启示——基于中国文化背景的多角度解析 被引量:15
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作者 郑玉香 范秀成 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2011年第3期7-11,共5页
随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提升,炫耀性消费已成为转型时期具有代表性的消费现象之一。从营销管理的视角,炫耀性购买行为本质上是消费者个体在社会比较基础上表达差异性自我的一种符号象征和非理性消费行为。在中国文... 随着中国经济的快速发展和人们生活水平的不断提升,炫耀性消费已成为转型时期具有代表性的消费现象之一。从营销管理的视角,炫耀性购买行为本质上是消费者个体在社会比较基础上表达差异性自我的一种符号象征和非理性消费行为。在中国文化背景下,可从符号象征性与个性化需求、面子文化与关系自我、社会分层与身份认同等多角度诠释其深层次的社会心理动因,并应从政府、企业和消费者自身等多方面共同探讨其实践管理策略。 展开更多
关键词 炫耀性购买行为 中国文化 面子
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我国高端消费品的品牌创新与策略 被引量:5
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作者 郑玉香 梁红 《企业经济》 北大核心 2015年第7期27-30,共4页
品牌的创新是指将品牌的不同要素进行组合,使品牌为企业带来更多的附加值。而高端消费品的高价格、高品质、高附加值、独特、稀缺性等特点决定了高端消费品为消费者带来的无形价值——品牌资产要比其有形价值——实用功能高出好几倍。所... 品牌的创新是指将品牌的不同要素进行组合,使品牌为企业带来更多的附加值。而高端消费品的高价格、高品质、高附加值、独特、稀缺性等特点决定了高端消费品为消费者带来的无形价值——品牌资产要比其有形价值——实用功能高出好几倍。所以,品牌的创新对于高端消费品来说尤其重要。目前我国高端消费品品牌大都模仿国外高端消费品品牌,缺乏自主创新,导致我国高端消费品外流现象极为严重。为了解决这一问题,高端消费品企业可以从产品创新、品牌战略创新、销售渠道创新等几方面来对品牌要素进行重新组合,实现品牌的创新,为企业带来高附加值。 展开更多
关键词 高端消费品 品牌 品牌创新 品牌战略创新
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农村文化消费市场现状及创新分析 被引量:4
6
作者 郑玉香 秦娇 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2012年第10期169-172,共4页
随着生活水平的提高,文化消费越来越受到人们的重视。但是在我国农村受传统消费观念和地理因素的影响,文化消费水平明显低于城镇居民的消费水平,并且文化消费产品单一,文化消费结构也不尽合理。在扩大内需和经济转型的社会背景下,文化... 随着生活水平的提高,文化消费越来越受到人们的重视。但是在我国农村受传统消费观念和地理因素的影响,文化消费水平明显低于城镇居民的消费水平,并且文化消费产品单一,文化消费结构也不尽合理。在扩大内需和经济转型的社会背景下,文化消费对于经济发展与和谐社会的构建具有积极的作用。因此,提升农村文化消费水平是势在必行的。本文主要从政府、企业和消费者三个主体着手,论述农村文化消费市场如何进行创新,以达到提升农村文化消费水平,优化农村文化消费结构的目的。 展开更多
关键词 农村 文化消费 市场 创新
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客户关系价值的企业市场细分模型与新方法 被引量:4
7
作者 郑玉香 佟志伟 《经济问题探索》 北大核心 2006年第11期92-96,共5页
为客户创造价值是现代企业获取自身价值和价值优势的重要基础。客户价值与客户关系价值的研究中,方向界定是重要前提。从企业视角界定的客户关系价值,是企业在客户关系管理过程中所获得的关系价值和回报,可分解为关系赢利性、关系生命... 为客户创造价值是现代企业获取自身价值和价值优势的重要基础。客户价值与客户关系价值的研究中,方向界定是重要前提。从企业视角界定的客户关系价值,是企业在客户关系管理过程中所获得的关系价值和回报,可分解为关系赢利性、关系生命周期、客户能力价值、推荐价值及潜在价值。企业的客户关系价值分布符合帕累托定律,呈现出正态分布和价值集中的特征。按照客户关系价值进行客户筛选是现代企业进行市场细分的新策略。客户金字塔模型的扩展和客户关系价值区间化方法是这种新策略的有益尝试。 展开更多
关键词 客户价值 客户关系价值 市场细分 客户关系管理
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身份焦虑视角下的炫耀性消费动因分析 被引量:10
8
作者 郑玉香 沈洁 《商业时代》 北大核心 2011年第8期22-23,共2页
随着我国社会经济的不断发展,炫耀性消费现象日益突出,成为一些人表达自我、建构身份的重要手段。而炫耀性消费与身份焦虑是密不可分的。消费者通过公开消费特定的奢侈品等炫耀性商品向周围目标群体传达自身的品味和诉求,增强群体疏离... 随着我国社会经济的不断发展,炫耀性消费现象日益突出,成为一些人表达自我、建构身份的重要手段。而炫耀性消费与身份焦虑是密不可分的。消费者通过公开消费特定的奢侈品等炫耀性商品向周围目标群体传达自身的品味和诉求,增强群体疏离与归属感,化解身份焦虑。 展开更多
关键词 身份焦虑 炫耀性消费 奢侈品
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我国生产性服务业发展和国际竞争力实证分析 被引量:4
9
作者 郑玉香 袁少锋 《生产力研究》 CSSCI 北大核心 2008年第8期102-103,145,共3页
文章根据我国生产性服务业发展的实际相关数据,利用增加值及相对比重、从业人数及相对比重、比较劳动生产率和产业就业系数等指标分析我国生产性服务业的发展现状、潜力和国际竞争力水平。研究发现,我国生产性服务业规模小、发展水平较... 文章根据我国生产性服务业发展的实际相关数据,利用增加值及相对比重、从业人数及相对比重、比较劳动生产率和产业就业系数等指标分析我国生产性服务业的发展现状、潜力和国际竞争力水平。研究发现,我国生产性服务业规模小、发展水平较低,但在国民经济中的地位较高、发展潜力巨大,我国生产性服务业同发达国家相比差距较大,竞争力有待进一步提高。 展开更多
关键词 生产性服务业 发展潜力 国际竞争力
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企业客户资本的价值管理模式及战略评估方法 被引量:6
10
作者 郑玉香 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2003年第5期58-62,共5页
一、客户资本问题提出的现实背景 客户资本思想的实质是企业把客户和客户关系视为自己重要的资产,并通过这一资产的运作和经营,实现客户资本的增值,促进企业价值的实现,以获取企业持久竞争优势,它的产生具有深刻的时代背景.
关键词 企业 客户资本 价值管理模式 管理战略 评估方法 关系营销 战略目标 战略内涵 价值创造 价值 获取
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我国大学生面子消费决策行为特点的探索性研究 被引量:11
11
作者 郑玉香 《经济问题探索》 CSSCI 北大核心 2009年第2期55-60,共6页
在我国消费市场中,高校大学生是一个特殊的消费群体,其消费文化、消费心理与行为有独特性,值得关注。本文着重实证探讨了大学生群体的面子消费决策行为特点。结果显示,中国大学生群体消费者具有较强的面子意识;面子意识显著影响其消费... 在我国消费市场中,高校大学生是一个特殊的消费群体,其消费文化、消费心理与行为有独特性,值得关注。本文着重实证探讨了大学生群体的面子消费决策行为特点。结果显示,中国大学生群体消费者具有较强的面子意识;面子意识显著影响其消费决策制定方式和行为倾向,并在消费决策制定的多维度上表现出差异化特点。研究结果对大学生消费引导和企业管理策略都有一定指导意义。 展开更多
关键词 面子意识 消费文化 消费行为 消费决策
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基于情感元素的奢侈品营销管理策略分析 被引量:5
12
作者 郑玉香 王乙力 《商业时代》 北大核心 2010年第1期32-33,共2页
近年来,中国已成为全球最具潜力的奢侈品市场之一。在当前扩大内需启动消费的宏观背景下,奢侈品消费受到关注。本文分析了奢侈品的稀缺性、符号象征性等特性,阐释了情感元素在奢侈品消费中的重要应用功能,并从企业层面提出基于情感元素... 近年来,中国已成为全球最具潜力的奢侈品市场之一。在当前扩大内需启动消费的宏观背景下,奢侈品消费受到关注。本文分析了奢侈品的稀缺性、符号象征性等特性,阐释了情感元素在奢侈品消费中的重要应用功能,并从企业层面提出基于情感元素的奢侈品营销管理策略。 展开更多
关键词 情感元素 奢侈品 炫耀消费 营销策略
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三维自我对炫耀性购买行为动机影响的实证研究——基于中国城市消费者的检验 被引量:2
13
作者 郑玉香 王乙力 《经济经纬》 CSSCI 北大核心 2010年第1期97-100,共4页
笔者以中国城市消费者为例,从重要心理变量自我视角实证探讨了炫耀性购买行为的营销内涵和动机及三维自我因素的影响效果。结果表明:从自我角度炫耀性购买行为动机包括"外我性动机"和"内我性动机"两大类型;炫耀性... 笔者以中国城市消费者为例,从重要心理变量自我视角实证探讨了炫耀性购买行为的营销内涵和动机及三维自我因素的影响效果。结果表明:从自我角度炫耀性购买行为动机包括"外我性动机"和"内我性动机"两大类型;炫耀性购买行为包括外表张扬的"外显性炫耀"和内部内敛的"内隐性炫耀";自我三个维度对炫耀性购买行为动机呈现出不同程度的影响。 展开更多
关键词 自我 炫耀性购买 动机
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我国文化消费品的品牌价值链创新及其策略分析 被引量:2
14
作者 郑玉香 梁红 《商业经济研究》 北大核心 2015年第27期54-55,共2页
文化是一个国家的软实力,我国是一个文化古国,如何发扬我国的传统文化,将其转化为生产力为大众所接受,建立并创新文化消费品的品牌价值链至关重要。创新文化消费品的品牌价值链首先需要创新核心品牌产品,然后准确定位市场,并利用有效的... 文化是一个国家的软实力,我国是一个文化古国,如何发扬我国的传统文化,将其转化为生产力为大众所接受,建立并创新文化消费品的品牌价值链至关重要。创新文化消费品的品牌价值链首先需要创新核心品牌产品,然后准确定位市场,并利用有效的营销组合手段—供应链品牌效应、营销渠道效应、衍生品牌效应以及明星品牌效应来进行宣传。 展开更多
关键词 文化消费品 品牌价值链 价值链创新 价值链创新策略
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我国商业银行零售业务的服务营销策略研究 被引量:9
15
作者 郑玉香 《商业研究》 北大核心 2007年第3期37-41,共5页
随着我国金融市场的不断开放和金融体制改革的深入,当前商业银行市场竞争面临着前所未有的新的挑战。商业银行零售业务营销具有服务营销和两级营销的核心特点。现阶段我国商业银行在零售业务营销实践中存在许多问题,因此,深入加强开展... 随着我国金融市场的不断开放和金融体制改革的深入,当前商业银行市场竞争面临着前所未有的新的挑战。商业银行零售业务营销具有服务营销和两级营销的核心特点。现阶段我国商业银行在零售业务营销实践中存在许多问题,因此,深入加强开展商业银行零售业务营销迫在眉睫。我国商业银行服务营销策略应采取进一步树立客户中心的现代服务营销理念、科学制定市场细分和目标选择策略、实施服务创新及完善营销管理体系等措施。 展开更多
关键词 商业银行 零售业务 服务营销
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物流分拣作业优化发展研究——以韵达快递问题件分拣优化为例 被引量:3
16
作者 郑玉香 孟祥云 《物流技术》 2015年第3期262-264,共3页
通过对快递业分拣作业及其中问题件处理的分析,结合韵达快递的实践,指出了该公司分拣作业中存在的问题,并提出了相应的优化方案。
关键词 物流分拣 韵达快递 问题件 客户满意度
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海洋旅游高质量发展模糊综合评价研究 被引量:7
17
作者 郑玉香 胡晶晶 《生态经济》 北大核心 2022年第6期145-152,共8页
探寻游客认知层面上海洋旅游的评价指标,有助于识别海洋旅游高质量发展的关键问题,进而提出有针对性的发展策略。基于中国游客心理认知角度,运用旅游服务、旅游体验、旅游环境质量等理论,采用专家征询和模糊综合评价等研究方法,构建了... 探寻游客认知层面上海洋旅游的评价指标,有助于识别海洋旅游高质量发展的关键问题,进而提出有针对性的发展策略。基于中国游客心理认知角度,运用旅游服务、旅游体验、旅游环境质量等理论,采用专家征询和模糊综合评价等研究方法,构建了海洋旅游高质量发展关键指标体系,识别了“功能价值感知”“品牌属性体验”“旅游产品开发”“服务感知价值”“基础设施建设”“海洋文化价值”和“身份符号象征”等11个关键指标,并赋予了权重。选择三亚、舟山、上海、日照、大连5个海洋旅游目的地进行了案例研究,分析了各地海洋旅游高质量发展重要指标上的发展水平,并有针对性地提出了不同地区的发展对策。总体研究表明,我国海洋旅游高质量发展水平尚不均衡,特别是海洋旅游产品开发、功能创新和品牌属性等方面存在不足,需要各地区结合自身特色,开发多样化、功能性海洋旅游产品,融合海洋文化价值,提高游客服务感知水平,从而实现我国海洋旅游高质量发展。 展开更多
关键词 海洋旅游 海洋旅游质量 模糊综合评价
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基于顾客关系资产的现代企业竞争整合模型探析 被引量:1
18
作者 郑玉香 范秀成 《社会科学辑刊》 CSSCI 北大核心 2006年第4期93-98,共6页
近年来,市场竞争焦点的变化从产品、服务向顾客转移,顾客导向的竞争成为新趋势,顾客经济时代已经来临。顾客关系类无形资产具有专用性、稀缺性、可延展性、长期性等战略性特征,成为企业的重要战略性资产和新的竞争优势之源。以企业内外... 近年来,市场竞争焦点的变化从产品、服务向顾客转移,顾客导向的竞争成为新趋势,顾客经济时代已经来临。顾客关系类无形资产具有专用性、稀缺性、可延展性、长期性等战略性特征,成为企业的重要战略性资产和新的竞争优势之源。以企业内外结合点的顾客关系资产为核心的竞争整合模型,不仅实现了企业内外竞争力量的整合,而且可以通过对企业实施顾客关系资产管理,实现对顾客关系资产的运作和经营,实现价值转化和增值,为企业带来持久竞争优势。 展开更多
关键词 顾客经济 顾客导向 顾客关系 顾客关系资产 竞争优势
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上海自贸区对区内物流服务企业发展的影响研究 被引量:7
19
作者 郑玉香 孟祥云 《物流科技》 2014年第7期58-60,共3页
上海自贸区的建立,是中国对外开放的又一个重大里程碑。上海自贸区通过实施扩大开放投资领域、推进改变贸易发展方式、完善法律制度保障,再加上转变政府职能等一系列举措将给区内物流服务企业的发展带来新的契机。在自贸区大背景下,物... 上海自贸区的建立,是中国对外开放的又一个重大里程碑。上海自贸区通过实施扩大开放投资领域、推进改变贸易发展方式、完善法律制度保障,再加上转变政府职能等一系列举措将给区内物流服务企业的发展带来新的契机。在自贸区大背景下,物流服务企业有着良好的发展机会,但在全球竞争日趋激烈的同时,自贸区内的物流企业也面临着巨大的挑战。面对这些挑战,不管是物流服务企业自身还是政府部门都要给予足够的重视,采取相关措施来化解难题。 展开更多
关键词 上海 自由贸易试验区 物流服务企业
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上海海洋邮轮旅游的发展策略研究 被引量:2
20
作者 郑玉香 于群 左海榕 《海洋开发与管理》 2018年第1期7-13,共7页
海洋邮轮旅游产业在现代旅游业的发展中有极大的潜力。近些年来,邮轮旅游产业被誉为"漂浮在黄金水道上的黄金产业"。随着中国经济的发展,我国邮轮旅游业迅速兴起,使多级邮轮市场开始向中国倾斜,成为带动中国经济发展的新动力... 海洋邮轮旅游产业在现代旅游业的发展中有极大的潜力。近些年来,邮轮旅游产业被誉为"漂浮在黄金水道上的黄金产业"。随着中国经济的发展,我国邮轮旅游业迅速兴起,使多级邮轮市场开始向中国倾斜,成为带动中国经济发展的新动力。文章首先对比了邮轮旅游业国内外的研究现状和理论分析方法,并介绍了上海海洋邮轮旅游业目前的发展现状;其次用"SWOT"分析法的角度讨论了上海邮轮旅游业面临的机会和威胁;最后针对上海海洋邮轮旅游产业,分别从改善环境、扩大宣传、丰富航线和完善港口设施等方面提出了邮轮旅游业的长期发展方向。 展开更多
关键词 海洋邮轮旅游 港口建设 区位优势 邮轮产业 发展策略研究
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