员工建言行为的结果及其调节机制

该文从个体层面和群体层面对员工建言行为结果的研究进行综述。个体层面建言结果大致可以分为五个方面:员工绩效、工作态度、人际关系、建言采纳和后续建言行为;群体层面的结果主要包括群体绩效、群体创新和群体离职。无论是在个体层面还是在群体层面,建言对其结果的影响研究结论都不尽一致。个体层面研究结论的不一致可能是受建言特点(类型和策略)、建言者身份、建言对象反应、建言情境等调节因素的影响;群体层面结论的不一致可能归因于建言对象和管理者可用资源等的调节作用。未来研究应进一步探索管理者对建言不同类型反应的原因,探究群体建言的作用机制。

建言类型对管理者建言采纳的影响:上下级关系的间接调节作用

基于说服模型,本研究探讨了建言类型、上下级关系、管理者感知忠诚对管理者建言采纳的影响。通过两个管理者样本的实验数据,本研究发现:(1)管理者更易采纳促进性建言而非抑制性建言;(2)在上下级关系不好的情况下,建言类型对建言采纳的影响显著,在上下级关系较好的情况下,建言类型对建言采纳的影响不显著;(3)上下级关系是通过管理者感知忠诚调节建言类型对建言采纳的影响。