论WTO与中国旅游业

随着 ＷＴＯ 离国人的距离愈来愈近，作为关贸总协定（ＧＡＴＴ）一项重要的相关内容──《服务贸易总协定》（ＧＡＴＳ）成为第三产业无以回避的课题。它势必对我国的旅游业产生深远影响，但总体而言利大于弊。如何平稳过渡？如何接受进入ＷＴＯ后更加激烈的竞争？本文试就以上问题提出相应观点。

论企业员工的满意度

满意度是员工期望值与实际值的接近程度,怎样让员工产生对企业的归属感,忠诚感。为何使员工作时始终处于愉悦的满意感,是每个企业必须经常研究的问题,本文力求结合旅游业,就调节员工满意度的“员工满意度差距分折模型”作些探索。