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基于移动终端的智慧快修服务模式探索
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作者 郑野园 符冰超 +1 位作者 王元祺 陈鑫 《电力需求侧管理》 2016年第A01期84-85,共2页
传统的抢修模式面临着服务诉求、效率提升、公众认同等诸多压力。基于移动终端的智慧快修服务是利用微信、掌上电力APP等移动互联网终端,通过内外网信息互通、大数据云计算、报抢人员双向定位等技术手段,实现故障线上报修、多渠道工单... 传统的抢修模式面临着服务诉求、效率提升、公众认同等诸多压力。基于移动终端的智慧快修服务是利用微信、掌上电力APP等移动互联网终端,通过内外网信息互通、大数据云计算、报抢人员双向定位等技术手段,实现故障线上报修、多渠道工单整合、跨区域抢修资源共享、系统智能派单、实时动态跟踪抢修队伍行进路线、云计算工单排队与在线共享等功能,将线上与线下业务有机融合,创新抢修模式,整合作业资源,实现故障抢修全流程动态管控,提升客户用电体验。 展开更多
关键词 移动终端 智慧快修 服务模式
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台区线损数据治理的创新与推进 被引量:6
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作者 符冰超 郑野园 +1 位作者 陈刚 陈嘉 《电力需求侧管理》 2016年第A01期86-87,共2页
运营监测(控)工作是一项具有重大开创性的工作,是公司主动变革管理方式、提升自我管理运营水平、整合企业资源的重大创新。台区线损异常数据治理是公司营配贯通工作的重中之重,近几年该项工作不断的层层夯实,治理工作初显成效,但现有... 运营监测(控)工作是一项具有重大开创性的工作,是公司主动变革管理方式、提升自我管理运营水平、整合企业资源的重大创新。台区线损异常数据治理是公司营配贯通工作的重中之重,近几年该项工作不断的层层夯实,治理工作初显成效,但现有的数据治理模式存在以下问题:(1)由于每日台区线损数据量庞大,未有一种工具针对该问题进行数据筛选,形成有效的问题清单,并且无法做到精准定位,花费较大的人力物力,收到的实质性效果却不显著。 展开更多
关键词 台区线损 管理运营 管控体系 例行化 历史数据库 自身实际情况 动态分析 分配表 轻载 精准定位
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浅谈变中求进,同业对标管理要有新作为
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作者 符冰超 郑野园 《企业管理》 2018年第S01期390-391,共2页
"一个人的努力,是加法效应;一个团队的努力,是乘法效应;一个企业的努力,是N次方效应"。公司通过"五活动"和"目标管理"双引擎驱动同业对标工作实践的推广应用。坚持以管理需求为导向,着力开展"三位一... "一个人的努力,是加法效应;一个团队的努力,是乘法效应;一个企业的努力,是N次方效应"。公司通过"五活动"和"目标管理"双引擎驱动同业对标工作实践的推广应用。坚持以管理需求为导向,着力开展"三位一体"、"黄、橙、红"分色全过程监测、预警、评价、考核的闭环管理模式。以活动为导向,开展"接地气"、"大家讲坛"、"学会"活动。攻坚克难,提振信心,以"文化铸魂,和合引路"为契机,建立"作榜样、比贡献"激励机制,营造上下同心、合力共赢的对标文化氛围。 展开更多
关键词 同业对标 全过程监测 非物质激励
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基于“幸福指数”青年员工阳光成长互动平台的探索与实践
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作者 李伟刚 郑野园 《企业管理》 2018年第S01期60-61,共2页
近年来,随之电网的高速发展,科技的日新月异,以80后和90后为主体的年轻力量逐步成为企业的主力,充盈到供电系统的各个岗位。当今的青年员工在纷繁复杂的时代发展下,拥有着不同于前人的价值观和行为方式,且公司招收的青年员工大多毕业于&... 近年来,随之电网的高速发展,科技的日新月异,以80后和90后为主体的年轻力量逐步成为企业的主力,充盈到供电系统的各个岗位。当今的青年员工在纷繁复杂的时代发展下,拥有着不同于前人的价值观和行为方式,且公司招收的青年员工大多毕业于"985"、"211"等优秀院校,他们对未来的发展有着更高的工作希冀。通过问卷调查全面掌握企业青年员工的幸福感现状. 展开更多
关键词 幸福指数 互动平台
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