青岛市儿童监护人对智慧化预防接种门诊服务的满意度调查

目的 了解青岛市儿童监护人对智慧化预防接种门诊服务的满意度及其影响因素。方法 采用便利抽样法于2022年6-8月在青岛市247家智慧化预防接种门诊选择儿童监护人,开展问卷调查,分析儿童监护人对门诊服务的满意度及其影响因素。结果 儿童监护人对智慧化预防接种门诊服务的总体满意度为95.53%(2 391/2 503),对7项评价项目的满意度在94.97%-97.08%之间。多因素Logistic回归分析显示,本地户籍、城镇居住、所在门诊每周开诊3-5d和6-7d的儿童监护人对智慧化预防接种门诊服务总体满意度更高,本科及以上文化程度、居住地至门诊距离>4km的儿童监护人的总体满意度更低。结论 青岛市儿童监护人对智慧化预防接种门诊服务的总体满意度较高;需加强对重点监护人及其儿童的精细化预防接种服务。