在线消费社区内倾性成员的强迫性购买倾向研究——基于从众理论视角

在在线消费社区中,现实内倾性成员的人格特质可能会发生变化,进而会诱发网络强迫性购买。本研究基于从众理论,以小红书的用户为调查对象,运用SPSS 22.0和AMOS 20对在线消费社区内倾性成员的强迫性购买倾向问题进行了理论分析和实证检验,研究发现:在在线消费社区的交易过程中,网络内倾性成员的人格特质与网络强迫性购买直接相关,当成员的网络内倾性和现实内倾性发生变化时,差异度与规范性从众、信息性从众正相关,且规范性从众对网络强迫性购买倾向有促进作用。文章揭示了在线消费社区中内倾性成员的人格特质变化影响网络强迫性购买倾向的内在机理,扩展了有关网络消费者强迫性购买行为的相关研究,提出了要加强在线消费社区引导、促使成员购买行为健康发展,以及提高相关企业的社会责任意识等优化建议。