对农资合格供应商评价指标确定途径的研究

农资供应商是提供农资产品的组织。进行农资合格供应商评价和选择,成为控制流通领域农资产品质量的一个关键手段。本文阐述了农资合格供应商及评价指标的内涵,明确了确定农资合格供应商评价指标的重要性,指出了确定农资合格供应商评价指标的途径,包括确定农资合格供应商评价指标的原则、路径和相关事项等。对这些评价指标的明确和使用,可以达到对农资供应商进行有效的评价和选择。

创造“体验”是商场发展的机会点

体验经济是目前在经济发达国家备受关注的一种新的经济形式。作为服务业中的重要一员———商场,在进行商品经营活动的同时,应该密切关注体验经济的发展动向,并跟上时代要求,努力为顾客创造“有价值的体验”,同时也应该认识到,为顾客创造体验是商场发展的新的机会点,这样做可以使商场在完善服务的同时,取得更好的经济效益。

商业企业建立索证制度的必要性及策略

质量管理是任何商业企业经营管理永恒的主题.商业企业在日常的商品采购活动中,是否能严把质量关,与符合要求的供方建立业务关系,并采购进来质量合格的商品,将直接关系到消费者的切身利益,也将影响到正常的市场秩序的建立和维护.

美容院应加强服务有形化的管理

当顾客走进一家美容院时，美容院如何能给顾客一个好的第一印象，美容院在接待顾客时，如何把无形的服务向顾客展示．从布景上使顾客认识．了解服务并选择服务，顾客在接受美容．美发服务过程中．美容院又如何让顾客对服务产生好感，是不是美容院现代化的装饰装修就一定会给顾客以优质服务的感觉，这些问题都涉及了一个共同的答案，即美容院应将无形服务有形化并加强管理。

体验经济时代的来临——美容院服务如何创造

在经济发达的一些国家，体验经济的浪潮早已滚滚涌起。企业和经济学家们纷纷把寻找和创造难忘经历的体验经济作为新经济的增长点。在我国，消费者不再满足于购买到基本的商品和服务，人们更关注在消费商品和接受服务的同日寸，与该商品和服务有关的一切所能带给自己的感受。于是，便有球迷情感交流和发泄的各种酒吧、餐馆在世界杯期间成为最火爆的地方；周末、假日，朋友家人相约出游让人们乐此不疲；野外生存训练、漂流、探险等各种刺激、惊险的活动吸引着众多人士投身其中……人们何以如此。

农资销售企业建立供方评价制度的必要性及策略

供方评价是企业在采购环节严把质量关的一种重要方法,但是这一行之有效的方法目前还不能被很多企业所理解和掌握,这也在一定程度上影响了企业在采购环节的质量管理水平。农资销售企业作为农资流通领域的基本经济组织。

谈谈顾客满意

2000版GB/T 19000族标准刚刚公布,'顾客满意'(Customer Satisfaction,简称CS),是其中的一个重要术语。作为一种经营理念,'顾客满意'产生于20世纪80年代,并于90年代在世界上一些经济发达国家形成CS活动。强调'顾客满意'是2000版在94版标准基础上所做的重要修改和补充,它标志着'顾客满意'已成为企业质量管理追求的根本目标。

超值服务——顾客满意服务的基本原则

在GB/T19000-2000标准的八项质量管理原则之首"以顾客为关注焦点"中指出:"组织依存于顾客.因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望".

新形势下供销合作社农产品批发市场的战略选择

供销合作社作为实现农村商品流通的主导力量,充分利用其组织资源、网络资源、人力资源等,在农产品批发市场建设过程中发挥了重要作用。在国家着力打造新型农产品流通体系的背景下,如何认清农产品批发市场的主渠道作用,规范农产品批发市场,提升农产品批发市场功能,确定供销合作社农产品批发市场的发展战略是供销合作社系统的一个重要任务。

强化木地板的识别与选购

近年来,随着人们生活水平的提高,室内装饰装修成为消费热点.强化木地板以其无需打磨上漆、打腊保养、安装便捷、款式新颖等特点深受消费者的青睐.

利用ISO 9000：2000族标准完善美容院服务

ISO9000：2000族标准是国际标准化组织(ISO)于2000年12月正式发布的一系列质量管理体系标准，我国已于2001年6月将其作为推荐性国家标准正式发布，定名为GB／T19000—2000族质量管理体系标准。我国国家标准有强制性国家标准和推荐性国家标准，所谓“推荐性国家标准”是指我国的企业可以自愿决定是否采用该标准。

美容院如何作服务承诺

服务承诺，就是事先对一项服务作出保证。美容院经常会主动作出各种服务承诺，以此招徕顾客。我们可以在美容广告上、美容师的口中，看到、听到各种各样的承诺，诸如保证某项服务或用的某产品可以明显去斑、立即产生显著效果、绝无副作用、适合各种肤质……那么美容院在经营中是否都实现了这些承诺?这些承诺是否产生了一些不良的影响?美容院该如何正确作出承诺呢。

新疆伊犁州计量所:专业技术解决大问题

为打击成品油经营活动中的计量违法行为，维护广大消费者的合法利益，全州所有加油机都已安装了加油机防作弊系统，如加油站擅自更换加油机电子主板或更改程序以及擅改油量发生加油量出现异常，加油机就会自动锁死，无法加油，加油机锁机后，只有通过计量专业技术人员带来POS机和解密锁才能恢复加油机正常工作。3月14日，