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发展银行业务的新思路——银行家的“销售”意识评价
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作者 郭力安 《金融学刊》 1995年第6期38-39,共2页
美国银行家琳达·理查德森女士所著“银行家在销售活动中”一书,系统阐述了作为银行工作人员,在竞争激烈的银行业务活动中,应采取的“进攻型”的积极思想,态度和具体的战略、战术步骤。这些思想和观点的提出,有助于我们工商行发展... 美国银行家琳达·理查德森女士所著“银行家在销售活动中”一书,系统阐述了作为银行工作人员,在竞争激烈的银行业务活动中,应采取的“进攻型”的积极思想,态度和具体的战略、战术步骤。这些思想和观点的提出,有助于我们工商行发展外向型银行业务的战略方针。同时,对搞国内银行业务的同志,也有借鉴作用。 展开更多
关键词 银行家 银行业务活动 新思路 销售活动 销售方式 银行工作人员 服务项目 战略方针 积极思想 咨询活动
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银行家在销售活动中的作用
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作者 琳达.理查德森 郭力安 《金融学刊》 1996年第6期30-31,共2页
一、银行业的销售活动 在银行业务中进行销售活动的意义,是要求银行家们创造性地开展银行业务,做客户的好参谋。这样,银行家们才有可能在金融市场上取得优势。 银行业务中的销售活动,就其实质来说,是银行进行咨询业务的一种预备性的活动... 一、银行业的销售活动 在银行业务中进行销售活动的意义,是要求银行家们创造性地开展银行业务,做客户的好参谋。这样,银行家们才有可能在金融市场上取得优势。 银行业务中的销售活动,就其实质来说,是银行进行咨询业务的一种预备性的活动,它可以提供银行家增加市场获利份额的机遇。要发展高度竞争条件下与其客户的长期关系。 展开更多
关键词 银行家 销售活动 银行业务活动 销售业务 客户需求 销售价值 产品知识 咨询业务 咨询对话 负面影响
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