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谈以人为本理念下的图书馆管理
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作者 郭少嫦 《办公室业务》 2012年第11S期89-90,共2页
图书馆管理就是要通过馆员来完成各种工作事项,在管理过程中要将以人为本的理念落到实处,始终将馆员作为最重要的资源,全面开发人力资源,运用各种激励手段,充分调动馆员的积极性。
关键词 图书馆 馆员 以人为本
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谈图书馆服务中如何实现“以读者为中心”
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作者 郭少嫦 《才智》 2012年第30期322-322,共1页
为读者提供完善的服务是图书馆工作的核心。读者需要是图书馆存在和发展的基础,没有读者,图书馆就失去了存在的价值和发展的动力。本文从服务理念、服务环境、服务方式等角度探讨了在图书馆服务中"以读者为中心"的实现措施。
关键词 图书馆 服务 读者
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