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基于计量方法的加油钱包套现行为感知模型的设计与应用
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作者 郭彦钢 《石油库与加油站》 2024年第1期3-6,M0002,M0003,共6页
针对在成品油零售中加油钱包支付比率逐年攀升,油品销售企业设定的促销活动如刷卡支付奖励、折扣优惠和积分兑换礼品等均基于加油钱包实施,个别加能站员工利用职务之便采用更加隐蔽的策略进行套现,企业监控效果无法满足管理需求的问题,... 针对在成品油零售中加油钱包支付比率逐年攀升,油品销售企业设定的促销活动如刷卡支付奖励、折扣优惠和积分兑换礼品等均基于加油钱包实施,个别加能站员工利用职务之便采用更加隐蔽的策略进行套现,企业监控效果无法满足管理需求的问题,研究利用加油钱包刷卡消费数据,设计了一种基于计量方法的加油钱包套现行为感知模型,能够筛选出有可能是模仿正常消费行为的利用加油钱包套现行为,从而大幅缩小了企业排查范围,使监控抽查的效率和准确率显著上升。 展开更多
关键词 加能站 加油钱包 套现 违规 行为 防控 模型 设计 应用
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基于预测的成品油客户回购策略与探析
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作者 郭彦钢 《石油库与加油站》 2022年第6期8-11,I0001,I0002,共6页
为提高成品油零售市场的营销效果,提升销售业务服务水平,研发了一种成品油客户回购策略模型。该策略核心是判断油品零售客户下次加油时间的方法。通过该方法生成的预测时间对其进行优惠券或优价促销通知,吸引其进站加油。该方法是对客... 为提高成品油零售市场的营销效果,提升销售业务服务水平,研发了一种成品油客户回购策略模型。该策略核心是判断油品零售客户下次加油时间的方法。通过该方法生成的预测时间对其进行优惠券或优价促销通知,吸引其进站加油。该方法是对客户特征进行标准化,对群体进行分群,通过相似客户群体频率特征加权个人频率特征得到最终的客户未来加油时间,克服了常规方法因交易数据缺失造成的预测不准的缺点,提升了预测精度。 展开更多
关键词 成品油 客户 回购 预测 营销 策略 聚类 信度理论
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