“12365”：覆盖全市质量综合信息网络

广州市质监局12365举报处置指挥中心由2007年10月的一部举报投诉电话机，到2009年9月建成由市局统一接入12个区、县级市质监局联通，以及于2010年8月完成与市局5个业务处室和7个技术机构连接的12365举报处置指挥系统，真正形成了覆盖全市的质量综合信息网络。广州12365举报处置指挥系统是执法打假快速反应系统的重要组成部分，系统建设经历了从调研准备、设计开发、初步建成、升级改造到不断拓展创新历经三年。今后，“12365”将建成一个以信息技术为先导、有问必答、有诉必接、监管有序、执法到位的质监网络，呈现出以举报投诉受理为基础配备咨询服务、质量申诉、信息传递、处置指挥、快速反应、风险预警等多功能发展趋势。

智破隐藏造假窝点——某公司生产加工冒牌生产茄法和苏打粉案

2007年9月15日，根据举报，广州市质量技术监督局稽查分局执法人员对广州市XX食品有限公司进行了执法检查，发现该公司多名工人涉嫌生产加工冒用美某公司名称的茄汁和苏打粉产品，现场还发现大量由该公司生产的金黄超甜玉米粒、未贴标的玉米粒和茄汁成品及其税务登记单等单据。

广东XX电梯有限公司涉嫌销售未取得制造许可的曳引式客梯案

2012年8月28日，广州市质监局稽查分局接广州市特种机电设备检测研究院的通报，报称：一外市电梯生产企业在为该院提供资料为其生产安装的一台客用电梯办理监督检验时，提供的两份“电梯型式试验报告”均存在伪造的嫌疑。接到该报后，我局随即派员与该院联系，并提取了涉事电梯生产企业的基本资料和其提供的涉嫌伪造的“型式试验报告”，