6 Sigma管理模式在提高动力工具器械清洗质量中的应用

消毒供应中心工作质量的高低与医疗、护理等各项工作质量及患者的安危息息相关,是保证医院医疗、护理安全,感染防控的重要环节环节.因此制定科学、标准、规范的工作流程,确保终末质量达标是消毒供应中心工作的核心.6 Sigma由1995年,美国通用电气(GE)公司开始推行[1].是一项以数据为基础,追求近乎完美的质量管理方法.其模式是一套业务流程不断优化的方法,实施包括界定阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段、控制阶段的5个步骤的管理.