我国基于技术接受模型的移动图书馆用户感知行为研究综述

近年我国学者关注移动图书馆用户的感知行为问题,并将技术接受模型(TAM)作为研究的理论基础,除考虑感知有用性、感知易用性及行为意向等传统TAM变量因素外,还引入其他外部变量和内部变量,对用户感知行为进行不同程度解释和验证。为整体了解我国移动图书馆用户感知行为研究进展,文章统计我国TAM研究文献,重点对移动图书馆TAM模型构建及扩展路径、潜变量、实证研究等方面进行归纳与讨论,对后续有关移动图书馆用户感知行为研究提出建议,以进一步动态预测与解释用户行为,提高图书馆移动服务质量。

移动图书馆用户使用行为意愿的动态实证研究

动态跟踪与比较移动图书馆用户使用行为意愿及其差异,对于改进移动图书馆服务质量、降低用户流失率具有重要的理论与实践指导意义。基于移动图书馆使用特征,构建TAM扩展模型、设计问卷并在已开通移动图书馆服务的武汉高校发放问卷,收集同一批用户间隔半年使用移动图书馆服务的动态数据进行实证分析,结果显示:随着用户使用周期的延长,TAM模型对于移动图书馆来说依然具有动态普适性,扩展变量影响用户动态使用意愿,移动图书馆用户的使用行为意愿具有动态差异性。

移动图书馆用户采纳行为模型构建及实证研究

系统全面地获取用户采纳移动图书馆的主导影响因素以及它们之间的复杂关系,对提高图书馆移动服务质量具有重要的实践指导意义。文章采取开放式问卷获取移动图书馆用户采纳的影响因素,并结合用户采纳理论中的TTF模型和UTAUT模型构建用户采纳行为模型,面向武汉地区高校大学生发放与回收问卷,实证分析用户采纳移动图书馆的行为意愿。研究发现,任务-技术匹配度、绩效期望、社会影响和便利条件等主导因素显著影响大学生采纳移动图书馆的行为意愿,而努力期望对大学生的采纳行为无显著影响。

移动图书馆用户持续使用意愿整合模型及其实证研究

[目的/意义]对用户持续使用意愿进行动态跟踪与数据获取,对于改善移动图书馆服务质量,促进移动图书馆可持续发展具有重要意义。[方法/过程]在信息系统成功模型、信息系统持续使用模型和任务—技术匹配模型的基础上,整合模型并设计一个纵断研究框架,持续3个月追踪194名移动图书馆用户,通过问卷获取其在T1、T2和T3这3个时间点使用移动图书馆的3次感知样本数据。[结果/结论]实证发现:1)在用户使用移动图书馆的初期,即T1和T2时间点,其持续使用意愿主要受任务—技术匹配度、感知有用性和期望确认的影响;2)使用约3个月后,即T3时间点,用户的持续使用意愿主要受感知有用性、系统质量、信息质量和服务质量的影响;3)满意度是影响移动图书馆用户持续使用意愿的关键因素;4)服务质量是影响移动图书馆用户持续使用意愿的重要因素。

再探国外iSchools院校的“去图书馆化”倾向

文章在对国外iSchools院校的名称及其更名情况进行调查的基础上,选取18所iSchools院校作为调查对象,通过访问院校网站及WOS数据库,全面获取其学位教育、课程设置、科研论文和科研立项方面的数据,采用内容分析法对其学位教育、课程设置和科研立项情况进行分析,利用Excel和AntConc软件对其科研论文进行分析。结果表明:国外iSchools院校无论在院校名称、学位教育、课程设置还是科研方面都存在明显的"去图书馆化"倾向,且更名后的iSchools院校"去图书馆化"倾向更加明显。

国内高校图书馆网站互动交流栏目调查与分析

选取国内排名靠前的20所高校的图书馆网站互动交流栏目为调查对象,重点对其"电话咨询"、"E-mail咨询"、"微博咨询"、"微信咨询"、"常见问题解答FAQ"、"在线咨询/留言板"这6种互动交流栏目服务方式进行了调查与分析。结果发现,国内高校图书馆网站互动交流栏目存在服务方式分散且重复出现、布局不合理、缺乏高效服务方式等问题。参照国内优秀高校图书馆网站互动交流栏目的实践经验,提出了国内高校图书馆在建设与发展网站互动交流栏目的一些建议。

图书情报学知识影响力研究——基于WoS 2000—2019年高被引文献的施引数据分析

全面了解图书情报学(LIS)学科知识影响力,对于明确LIS的学科地位具有重要意义。以Wo S数据库为数据源,将2000—2019年间LIS 573篇高被引文献作为知识输出源,通过回溯的方式获取来自非图情学科的施引文献85 638篇,参照比格兰模型对施引文献所属学科进行划分,利用LDA主题聚类对施引学科主题及其演化特征进行分析,研究发现LIS知识输出至多元的学科和主题:来自其他学科的施引文献整体上呈上升趋势,其主要施引学科(按降序排列)依次为医学、计算机科学、管理学、经济学、教育学、社会学、心理学、新闻传播学、地球科学、工程学、生物学、政治学、化学、农学等;从主题分布情况来看,来自其他学科的施引文献主题多元,且这些学科的不同主题对LIS学科知识的引用均处于不断上升的趋势,同时不同学科主题演化呈现不同的特点。

大学生参与高校图书馆创客空间意愿的影响因素研究

[目的/意义]构建大学生参与高校图书馆创客空间意愿的影响因素模型,为高校图书馆创客空间的构建提供理论性的指导。[方法/过程]以高校大学生为访谈对象,采用扎根理论质化研究方法,构建大学生参与图书馆创客空间意愿的影响因素模型,并设计问卷进行实证研究。[结果/结论]参与态度、参与规范与参与知觉行为这三个主范畴对大学生参与图书馆创客空间的意愿存在显著的影响。参与态度是影响大学生参与意愿的内部驱动因素,参与规范是影响大学生参与意愿的外部驱动因素,参与知觉行为是影响大学生参与意愿的情景因素。

面向中美图书馆的众筹项目调查与对比研究

伴随分享经济的迅速发展,众筹模式应用于各行各业,并产生了重要影响,图书馆也不例外。当前,国内外图书馆纷纷将图书馆建设与众筹相结合,创新图书馆服务。文章通过网上浏览、邮件咨询、文献查阅等多种调研方式,系统地对中美图书馆众筹建设项目的发起者、建设模式、项目内容、资金筹集、回报方式、社交媒体宣传等方面进行了调查与比较分析,以探寻我国图书馆众筹项目存在的问题,并结合美国图书馆众筹建设现状,提出国内图书馆应从加大项目宣传力度、吸引更多人参与、支持西部图书馆众筹项目建设、丰富图书馆建设内容和方式等建议,以指导图书馆建设。

基于UTAUT的移动图书馆用户使用意愿实证研究

获取用户使用移动图书馆的影响因素,对于提升移动图书馆服务质量具有实践指导意义。在UTAUT模型的基础上,加入任务—技术匹配度变量,构建了移动图书馆用户使用意愿研究模型,面向高校学生获取样本数据进行实证分析,获取影响用户使用移动图书馆的主要因素。实证发现,绩效期望、便利条件、任务—技术匹配度和社会影响等因素正向影响高校学生对移动图书馆的使用意愿,而努力期望不影响学生对移动图书馆的使用意愿,性别对用户行为具有调节作用。

国内高校移动图书馆用户感知行为研究综述

高校在发展图书馆移动服务时,及时认知用户对移动图书馆的感知行为并动态指导其建设,将成为移动图书馆建设成败的重要行为准则。为整体了解国内用户行为方面的研究进展,文章调查统计了国内移动图书馆用户感知行为的相关文献,重点对移动图书馆用户感知行为阶段、调查对象、研究设计方法、模型构建及影响因素进行归纳与讨论,并对后续有关移动图书馆的感知行为研究提出了4点建议,以动态研究用户的移动图书馆感知行为,从而真正掌握使用者的实际使用行为,提高图书馆移动服务质量。

中英高校图书馆网站互动交流栏目调查与分析

通过对2017年中英排名各前20的高校图书馆网站的互动交流栏目进行网络调查,从互动交流栏目选择、栏目布局和实时性服务等方面进行比较分析,调查结果显示中英高校图书馆在图书馆网站互动交流栏目建设过程中普遍存在宣传力度不够、互动栏目设置缺乏统一标准和实时性功能不强等问题。结合中英高校图书馆实践,提出中英高校图书馆需加大图书馆宣传力度、合理布局互动交流栏目、提高图书馆实时性服务水平,以完善高校图书馆网站互动交流栏目建设,增强高校图书馆的服务水平。

基于内容分析的数字人文领域中知识组织价值体现研究综述

[目的/意义]对知识组织方法与技术在数字人文领域的应用情况进行系统梳理,以更好地把握其实际应用特点,明确数字人文领域知识组织的价值,并为后续相关研究与实践提供借鉴。[方法/过程]采用文献调研法获取国内外数字人文领域相关研究文献,并基于内容分析法对其进行深入分析。[结果/结论]研究发现:元数据、本体、语义标注、关联数据等知识组织方法与技术贯穿数字人文的始终,是数字人文的有机组成部分;知识组织可为数字人文资源的组织提供解决方案与方法工具,为人们观察文化现象历史演化提供新视角,赋予人们获取新知识、发现新问题的能力;知识组织在数字人文领域发挥了方法价值和中介价值,为数字人文领域资源的组织与利用提供方法工具,充当用户与数字人文领域资源之间的桥梁。

“一带一路”沿线国家经济管理数据库资源建设策略

[目的/意义]"一带一路"沿线国家经济管理数据库亟需建设,以便为"一带一路"沿线国家经济发展提供服务,推进"一带一路"倡议。[方法/过程]选取33家"一带一路"专题数据库作为调查对象,利用网络调研法获取其资源领域、资源来源、资源类型、语种、参与国家等方面的信息,并对其进行分析。[结果/结论]调查发现当前"一带一路"专题数据库建设过程中存在的不足,主要是:资源领域划分不一、资源来源渠道较单一、资源类型不够丰富、支持多语种数据库数量较少、沿线国家较少参与专题数据库资源建设,并从资源领域、资源来源、资源类型、语种和国别5个维度对"一带一路"沿线国家经济管理数据库资源建设策略进行探讨。

面向英国图书馆众筹项目的调查与分析

随着分享经济的发展,众筹模式对于图书馆建设的重要性日益突出。当前,国内外图书馆纷纷借助互联网平台开展众筹项目,创新图书馆服务,完善图书馆建设。文章以英国图书馆众筹项目为调研对象,以Kickstarter网站调查为主,辅以电话、邮件咨询,对图书馆众筹项目的发起人、项目内容、众筹金额、项目种类、众筹时限、参与人数、项目更新、项目回报等因素进行统计,分析英国图书馆众筹的建设情况,并探索英国图书馆众筹模式的关键因素与特点,以期指导国内图书馆建设。

移动图书馆用户满意度影响因素的动态演变研究

满意度是影响移动图书馆用户持续使用的关键因素,系统质量、信息质量和服务质量对满意度的影响强度会在用户持续使用过程中发生变化,因此应对各要素与满意度的影响关系随时间节点在强度和方向上的变化规律进行探索。本文以信息系统成功模型为理论基础设计概念模型,在持续三个半月的时间里分别设计三个时间点对210名移动图书馆用户进行结构化的问卷调查,利用偏最小二乘结构方程模型方法对测量模型和结构模型进行验证。研究发现,持续使用时间对系统质量与用户满意度之间的关系影响不显著,信息质量与用户满意度之间的影响关系在不同使用时间点上变化明显,服务质量对用户满意度的影响随使用时间持续显著。