地接导游服务质量对游客旅游满意度的影响——以河南云台山为例

本文中,我们以河南云台山为例,以游客的实际感知和地接导游的服务质量为基础,通过访谈、实地调研等方法,结合期望—不一致模型对地接导游服务质量对游客旅游满意度的影响进行分析,并在SERVQUA模型的五个尺度基础上对服务进一步细分。最终得出结论,并提出相应对策。

区块链技术下证券交易创新方式研究

随着经济的发展,我国证券市场在不断的走向成熟,但证券市场中仍存在监管不力、交易环境不够诚信等问题。本文以区块链技术运行机制入手,探讨其在证券交易的实际作用和潜在的主要影响,剖析目前证券交易存在的问题;分析区块链技术在证券交易中的优势,通过理论研究、比较研究、案例分析等研究方法,证明区块链技术在证券交易中的作用。