个人创造力与组织创新:如何协调创造力与管理控制体系?

组织通常运用管理控制系统来激发个人创造力,促进组织创新。然而,这种方式激发创造力会出现一个严重问题,外在动机(由外部奖励如金钱激励引发的动机)有时对内在动机(由完成任务获得的内在满足引发的动机)有"挤出效应"。尽管如此,采用正式管理控制系统来协调组织内的创造性活动又是必要的,尤其是在复杂的大型项目中,每个人的工作都与他人息息相关、相互依赖。本文通过回顾早期和近期的研究文献并考察实证研究,阐释了这种管理控制系统的两难处境。希望本文能够抛砖引玉,推动研究管理控制系统如何激励创造力,以促使组织实现最大利益。