角色冲突对员工情绪枯竭和生活满意度的影响研究

本研究基于资源保存理论和工作要求-资源模型,考察了角色冲突对服务行业一线员工生活满意度的影响,以及情绪枯竭的中介作用与社会支持的调节作用。共收集了219份样本,并运用宏程序PROCESS进行了假设验证。结果表明:角色冲突和情绪枯竭对员工的生活满意度有负向影响,角色冲突对员工的情绪枯竭有正向影响,员工的情绪枯竭在角色冲突与生活满意度之间起到了中介作用,社会支持对角色冲突与情绪倦怠之间的关系具有调节作用,并且调节了情绪枯竭在角色冲突与生活满意度之间的中介作用。本研究进一步拓展了角色压力理论在服务型组织中的应用,验证了角色冲突影响生活满意度的内在机理。

应用型人力资源管理专业人才培养模式探讨——以黄山学院为例

根据市场化需求进行应用型人力资源管理人才的培养是当前社会的需求。以黄山学院为例,从人力资源管理人才培养的共性和特性问题出发,提出四点建议:(1)进一步转变传统观念,强化市场导向意识;(2)加大校企合作的力度,深化产教融合;(3)优化教学模式,逐层引导并实现项目化实践;(4)促进教师队伍的全面建设。

基于ARCS动机模型的《绩效管理》课程改革研究

绩效管理是一门强操作性的课程,传统的教学方式忽略了学生的主体地位,导致学生参与学习过程的主动性和热情不高。本文应用ARCS动机模型重新设计绩效管理课程教学过程,提出了以学生为主体的五点课程改革措施。

税务部门规模收益状况分析

应用科布－ 道格拉斯生产函数可以研究整个税务部门或某地税务部门在特定时期在特定时点的规模收益状况。这是避免在机构改革过程中可能出现的博弈和寻租现象。

传统行业情绪劳动对工作倦怠的影响机制研究

为降低顾客服务过程中员工的工作倦怠感,系统梳理了情绪劳动与工作倦怠的现有研究,确立出表层扮演、主动深层扮演、被动深层扮演的情绪劳动维度和情绪耗竭、去人性化、低成就感的工作倦怠维度,并引入组织氛围和心理授权两个组织差异变量,从全新视角完善情绪劳动影响工作倦怠的理论模型。186份跨行业企业职工调查问卷的实证研究结果显示:情绪劳动的表层扮演正向显著影响工作倦怠,被动深层扮演负向显著影响工作倦怠;情绪劳动的主动深层扮演与工作倦怠呈U型关系;组织氛围和心理授权在情绪劳动和工作倦怠的影响中调节效应显著。

省以下税务机构设置的数理分析

以管理理论中的部门化和微观经济学中的范围经济两个概念的结合应用为基础,勾勒了省以下税务机构分设的数理模型,并发现科布—道格拉斯生产函数对于省以下税务内设机构问题具有分析力,从而对省以下税务机构设置给出初步建议。

印象管理的道德标准及戏剧准则在酒店服务程序中的应用

消费需求增长与多元需求趋势对酒店的服务提出了更高要求,酒店管理服务程序也在这种形势下不断地谋求改革创新。印象管理作为一种管理程序越来越被广大酒店业所接受且广泛运用。以黄山雨润涵月楼酒店为例,从印象管理角度分析酒店服务程序中的现象,从实际出发,论证印象管理在酒店服务发展中的活力,启示酒店业将高品质的服务与印象管理相结合,不断创新发展。

基于体验式学习的线上线下混动式教学———以人力资源管理专业课程为例

结合在线教学方式的应用,本文提出了结合体验式学习理论的线上线下混动式人力资源专业课程教学的方法.研究发现目前线上线下教学中存在课程视频时间过长、考核方式落后、学生专注于手机等电子产品、互动环节缺失等问题.本文从体验式学习角度探讨了解决方案,提出采用知识点微课化、运用大数据评估、创新考核方式、重构教学设计、利用 VR技术开展仿真教学、加强实践教学、结合多平台教学等方法,以期为教学模式提供参考.

数字经济时代人力资源管理数智化人才培养模式研究

数字经济开始成为我国最重要的发展战略,各行各业面临着数字浪潮的冲击。变革才有机会,数智化时代下,人力资源管理专业人才的能力需求也在改变。基于此,从数智化时代人力资源专业人才能力需求变化出发,总结本专业现阶段人才能力图谱,并从供给侧角度,探索高校人力资源管理专业人才培养模式变革,以期为相关人才有效供给提供思路。

添加海藻粉及海藻提取物的米类挤压膨化物的特性

为赋予大米挤压膨化物特殊风味和功能,扩大海藻的利用范围,研究制备了添加海菜、海带粉、水溶液提取浓缩物的大米粉挤压膨化休闲食品并对其性能进行了探讨.褐变程度随添加量增大而增大,它们之间具有一定的相关性.海藻粉和海藻提取液添加量的增加使得剪切力有规律地减少,样品变得松软,质地有很大改善.提取液的添加量低于10%时,膨化率随添加量的增大而增大;大于10%时,膨化率下降.同条件下添加海藻粉时,膨化率随添加量的增大而增大.色度(L值)及水分吸收率随海藻粉和提取物的添加量的增大而下降,表明添加量与色度及水分吸收率之间具有相关性.感官检查结果是添加海藻提取物的样品在外观、味道、气味、色泽、质地等方面优于添加海藻粉的样品,尤其在喜好度方面优于对照样品,其中添加5%海带提取物的样品喜好度得到最高的评分.表明制备大米挤压膨化物时添加粉状海藻会因海藻固有的色泽、味道、气味致使喜好度下降,而采用海藻水溶液提取浓缩物既能提高海藻成分的添加量,喜好度也有所提高.

税务管理中的效率与应收尽收问题分析

依法治税要求及时足额征税,税务管理应当追求应收尽收;由于征税成本和税务管理资源有限,税务管理应当讲究效率。效率与应收尽收是手段与目标的关系。本文在分析税务管理活动中信息不对称的主要情形及其影响的基础上,提出提高信息对称度、优化资源配置、完善激励机制、建立学习型组织是拉近应收尽收的效率途径。

“互联网+”组织行为学体验式教学研究

本文研究了“互联网+”组织行为学教学模式如何开展。采取文献法对以往“互联网+”教学方法进行总结,对已有体验式组织行为学教学方法进行提炼,形成“互联网+”体验式组织行为学教学模式。最终提出角色扮演法与网络教学相结合、线上管理游戏、在线案例分析与讨论、网络虚拟实验教学四种“互联网+”体验式组织行为学教学模式。对未来“互联网+”教学模式提供了一种可行的方法。

情绪劳动与适应性销售行为的关系研究:一个有调节的中介效应模型

以销售人员为调查对象,考察情绪劳动对适应性销售行为的影响以及工作投入的中介作用与自我效能感的调节作用。结果表明:(1)表面行为对适应性销售行为有负向影响,而深层行为对适应性销售行为有正向影响;(2)工作投入在情绪劳动与适应性销售行为之间起到了中介作用;(3)自我效能感对表面行为与工作投入之间的关系具有调节作用,并且调节了工作投入在表面行为与适应性销售行为之间的中介作用。

效率与应收尽收──关于税收生产的理论分析

“效率”与“应收尽收”是税务部门经常并提的两项工作目标。然而，“效率”与“应收尽收”不能两全、“应收尽收”不可实现。税务部门应从不断提高税收征管水平来迫近“应收尽收”目标。

美国国内收入局战略规划(2009～2013年)简介

本文对美国国内收入局(以下简称"IRS")2009～2013年战略规划做了简要介绍,主要包括今后5年影响IRS的主要趋势、IRS战略规划(2009～2013年)要实现的主要目标以及实现目标的战略基础,并提出对我国税收服务与管理的几点启示。

试析区域专业化趋势下的税收专业化

随着分工和专业化的纵深发展,区域专业化已成为我国经济趋势不可逆转的发展方向,可从产业之间的垂直关联、运输成本和劳动力要素流动性等几方面来研究其形成机理。为了适应和促进区域专业化趋势,从税收专业化建设角度看,首先要注重税收制度专业化,加强有利于强化垂直关联、减轻企业运输成本并支持国内劳动力要素流动的税收制度建设;其次要注重税源管理专业化,分规模、分行业、分要素、分区域管理,以增强税源管理的集约性、有效性、功能性和针对性。

应用型本科院校人力资源管理课程翻转课堂教学设计——基于建构主义学习理论

建构主义学习理论强调"以学生为中心",教学以情境构建为手段,鼓励学生进行自主学习,通过师生有效互动,将知识转化为能力。翻转课堂是教学模式的改革与创新,让学生在课外进行自主学习,将课堂教学环节变成讨论与解疑释惑的互动环节。建构主义学习理论与翻转课堂教学模式存在高度契合。以建构主义学习理论为基础,在应用型本科院校开展人力资源管理翻转课堂教学,优化教学设计,进一步提升教学效果。

中国国际税收研究会第四次会员代表大会在杭州市召开

2008年5月13～14日，中国国际税收研究会第四次会员代表大会在杭州市召开。国家税务总局党组书记、局长肖捷为大会的召开发来贺信，浙江省委常委、常务副省长陈敏尔到会祝贺，国家税务总局党组成员、副局长王力出席会议并讲话，中国国际税收研究会第三届理事会会长郝昭成向大会作了工作报告。