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知识付费平台用户满意度调查与提升策略 被引量:26
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作者 金小璞 徐芳 毕新 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2021年第5期146-152,共7页
首先应用多学科的新产品新颖性(NPN)、感知价值(PV)、信息系统成功模型(ISSM)等理论,参考现有研究,设计了知识付费平台用户满意度现状调查问卷。其次,从知识付费平台的质量、新产品新颖性、感知实用性和享乐性价值以及总体用户满意度4... 首先应用多学科的新产品新颖性(NPN)、感知价值(PV)、信息系统成功模型(ISSM)等理论,参考现有研究,设计了知识付费平台用户满意度现状调查问卷。其次,从知识付费平台的质量、新产品新颖性、感知实用性和享乐性价值以及总体用户满意度4个方面分析了知识付费平台用户满意度的现状。最后,提出了知识付费平台用户满意度提升的3个建议:系统、信息以及服务质量满意度提升,新产品新颖性满意度提升以及感知实用性和享乐性价值满意度提升。希望可以为知付费平台用户满意度提升提供一种新思路与方法。 展开更多
关键词 知识付费平台 用户满意度 感知价值理论 新产品新颖性理论 信息系统成功模型
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英美韩日图书馆职业资格制度的经验与借鉴 被引量:9
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作者 金小璞 韩广峰 徐芳 《图书馆杂志》 CSSCI 北大核心 2007年第11期59-63,共5页
介绍了英、美、韩、日四国的图书馆职业资格认证制度;分析了各国图书馆职业资格认证制度的特点和我国图书馆的具体情况;提出了图书馆职业资格制度应具备灵活性与多元化的特点,通过立法来保障图书馆员地位,以及建议高校图书馆员同时获得... 介绍了英、美、韩、日四国的图书馆职业资格认证制度;分析了各国图书馆职业资格认证制度的特点和我国图书馆的具体情况;提出了图书馆职业资格制度应具备灵活性与多元化的特点,通过立法来保障图书馆员地位,以及建议高校图书馆员同时获得的职业资格与教师资格等观点。希望对我国即将出台的图书馆职业资格认证制度起到宣传引介作用。 展开更多
关键词 发达国家 图书馆职业资格认证制度 分析 借鉴
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基于用户体验的移动图书馆服务质量影响因素分析 被引量:22
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作者 金小璞 毕新 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2016年第6期99-103,共5页
首先在分析4个典型用户体验测评量表(整体评估可用性问卷、用户交互满意度问卷、软件可用性测试问卷以及软件可用性问卷)的基础上,设计基于用户体验的移动图书馆服务质量影响因素初始集合;然后采用问卷调查方法获取移动图书馆服务质量... 首先在分析4个典型用户体验测评量表(整体评估可用性问卷、用户交互满意度问卷、软件可用性测试问卷以及软件可用性问卷)的基础上,设计基于用户体验的移动图书馆服务质量影响因素初始集合;然后采用问卷调查方法获取移动图书馆服务质量用户体验数据;最后采用因子分析方法提取基于用户体验的移动图书馆服务质量主要影响因素:移动图书馆界面设计、移动图书馆信息内容以及移动图书馆系统功能。 展开更多
关键词 移动图书馆 服务质量 用户体验 因子分析
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基于用户体验的移动图书馆服务质量提升机制构建 被引量:15
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作者 金小璞 陈娇 徐芳 《现代情报》 CSSCI 北大核心 2017年第11期87-92,104,共7页
首先回顾用户体验、移动图书馆、基于用户体验的移动图书馆等概念;其次分析影响移动图书馆服务质量的3个要素:界面设计、信息内容和系统功能及其之间的关系;然后构建基于用户体验的移动图书馆服务质量提升机制并采用案例研究方法以A移... 首先回顾用户体验、移动图书馆、基于用户体验的移动图书馆等概念;其次分析影响移动图书馆服务质量的3个要素:界面设计、信息内容和系统功能及其之间的关系;然后构建基于用户体验的移动图书馆服务质量提升机制并采用案例研究方法以A移动图书馆为例进行案例分析,检验"机制"的效度;最后提出移动图书馆服务质量提升策略:优化界面设计,丰富信息内容和提高系统性能等。 展开更多
关键词 用户体验 移动图书馆 服务质量 提升机制
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基于用户体验的数字图书馆网站现状调查与分析 被引量:11
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作者 金小璞 朱玉 徐芳 《现代情报》 CSSCI 2018年第11期72-78,83,共8页
首先在借鉴现有成果的基础上,设计了基于用户体验的数字图书馆网站现状调查问卷;然后,采用方便抽样的方式对数字图书馆用户进行了调查,并从界面设计、系统功能、用户服务、信息安全等方面对调查数据进行了较为系统的分析;最后,提出了数... 首先在借鉴现有成果的基础上,设计了基于用户体验的数字图书馆网站现状调查问卷;然后,采用方便抽样的方式对数字图书馆用户进行了调查,并从界面设计、系统功能、用户服务、信息安全等方面对调查数据进行了较为系统的分析;最后,提出了数字图书馆网站优化的策略,如界面设计优化、系统功能优化、用户服务优化以及信息安全优化等。 展开更多
关键词 用户体验 数字图书馆 用户满意度 网站优化
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网络环境下联机编目质量分析与控制 被引量:7
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作者 金小璞 徐芳 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第4期56-59,55,共5页
根据联机编目工作流程,分析影响联机编目数据质量的因素,探讨利用全面质量管理控制联机编目数据质量控制的措施。
关键词 网络环境 联机编目 质量分析 质量控制
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图书馆危机预警管理系统分析与设计 被引量:7
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作者 金小璞 徐芳 《现代图书情报技术》 CSSCI 北大核心 2008年第2期94-98,共5页
在分析图书馆危机预警管理系统的工作原理与工作流程的基础上,设计预警系统的总体结构并对每个子系统的功能实现作详细分析,为实现图书馆危机预警管理系统提供参考。
关键词 图书馆危机 预警管理系统 工作原理 工作流程
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面向循环经济产业链用户的知识地图构建 被引量:3
8
作者 金小璞 徐芳 《情报科学》 CSSCI 北大核心 2008年第5期671-675,778,共6页
在介绍知识地图的概念,分析构建面向循环经济产业链用户知识地图的必要性和意义以及知识地图的知识构成和制作流程的基础上;提出运用专利文献法和"反求工程"等方法获取知识,用PDCA方法控制知识地图质量的观点;利用Inspirarti... 在介绍知识地图的概念,分析构建面向循环经济产业链用户知识地图的必要性和意义以及知识地图的知识构成和制作流程的基础上;提出运用专利文献法和"反求工程"等方法获取知识,用PDCA方法控制知识地图质量的观点;利用Inspirartion8制作知识地图模型。 展开更多
关键词 循环经济产业链 用户 知识地图 反求工程 PDCA
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图书馆预警指标体系构建研究 被引量:4
9
作者 金小璞 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2008年第3期419-421,共3页
讨论了图书馆预警指标体系构建思路与原则,设计了图书馆预警指标体系的基本结构,针对图书馆危机指标由定量指标和定性指标组成的特点,运用多级模糊综合评判法计算图书馆危机测评总分。
关键词 图书馆 预警指标体系 模糊评价
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基于ASP.NET技术的在线考试系统 被引量:5
10
作者 金小璞 罗庆云 徐芳 《福建电脑》 2005年第10期76-77,共2页
介绍了在线考试系统的系统分析、系统的技术方案选择、系统的设计方案,最后详细阐述了系统实现方案。
关键词 在线考试系统 ASP.NET SQL SERVER ASP.NET技术 技术方案选择 系统分析 设计方案 实现方案
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“互联网+”时代图书馆范式演变与业务流程重组 被引量:10
11
作者 金小璞 徐芳 毕新 《图书馆研究与工作》 2017年第5期5-11,共7页
文章首先回顾了图书馆范式演变与图书馆业务流程重组的概念等基本问题;然后从资源、服务、技术和用户4个维度分析"互联网+"时代图书馆范式转变的具体内容;最后,设计"互联网+"时代的图书馆业务流程并对"互联网+... 文章首先回顾了图书馆范式演变与图书馆业务流程重组的概念等基本问题;然后从资源、服务、技术和用户4个维度分析"互联网+"时代图书馆范式转变的具体内容;最后,设计"互联网+"时代的图书馆业务流程并对"互联网+"时代图书馆的工作步骤进行分析。希望可以为"互联网+"时代的图书馆工作实践提供一种全新的思路。 展开更多
关键词 互联网+ 图书馆范式演变 图书馆业务流程重组
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国内知识付费研究综述 被引量:1
12
作者 金小璞 徐芳 张慧敏 《图书馆学刊》 2021年第12期101-106,共6页
知识付费起源于早期的虚拟社区,是一种基于互联网的促进个人之间知识共享的平台。系统地梳理国内知识付费研究的文献,可以为我国学者了解该领域的研究现状与开展进一步研究提供参考。首先,采用定量方法,从关键词词频、聚类与贡献、作者... 知识付费起源于早期的虚拟社区,是一种基于互联网的促进个人之间知识共享的平台。系统地梳理国内知识付费研究的文献,可以为我国学者了解该领域的研究现状与开展进一步研究提供参考。首先,采用定量方法,从关键词词频、聚类与贡献、作者分布等方面,对国内知识付费的研究现状进行了量化分析;然后,定性地梳理了国内知识付费研究的4个主题:知识付费的基本问题、平台视角的知识付费研究、用户视角的知识付费研究以及知识付费的法律问题。 展开更多
关键词 知识付费 知识付费平台 知识付费用户 文献综述
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远程教育COD系统的实现方案 被引量:1
13
作者 金小璞 徐芳 《计算机技术与发展》 2006年第8期182-185,共4页
远程教育是指利用网络技术实施教育的一种现代教育形式。新技术的发展和终身教育的兴起,促进了远程教育的高速发展,世界各国都非常重视远程网络教育体系的构建和远程网络教育基础设施建设。对远程教育实现方案进行研究,具有很重要的意... 远程教育是指利用网络技术实施教育的一种现代教育形式。新技术的发展和终身教育的兴起,促进了远程教育的高速发展,世界各国都非常重视远程网络教育体系的构建和远程网络教育基础设施建设。对远程教育实现方案进行研究,具有很重要的意义。文中首先介绍了远程教育的特点;然后将COD系统的运行原理应用于远程教育中,设计了远程教育COD系统的详细结构和数据库结构;最后提出了系统的实现方案。 展开更多
关键词 远程教育 COD系统 实现方案
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我国远程高等教育现状及其发展趋势探讨 被引量:2
14
作者 金小璞 徐芳 《福建电脑》 2006年第5期41-42,共2页
本文从现代远程教育的特点出发,探讨了我国远程高等教育的现状,同时分析了远程高等教育的发展前景。
关键词 我国远程高等教育 现状 发展 探讨
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图书馆危机管理与预警系统 被引量:17
15
作者 徐芳 柴雅凌 +1 位作者 金小璞 胡广霞 《图书馆工作与研究》 CSSCI 北大核心 2007年第6期81-83,共3页
现代图书馆作为社会的重要细胞,也必须面对许多由于内外部环境的变化而形成的,威胁其自身生存和发展的现实危机和潜在危机。面对日益增多的危机事件,如何在"危难"中寻求"生机"、"转机"、"如何尽早... 现代图书馆作为社会的重要细胞,也必须面对许多由于内外部环境的变化而形成的,威胁其自身生存和发展的现实危机和潜在危机。面对日益增多的危机事件,如何在"危难"中寻求"生机"、"转机"、"如何尽早发现、回避危机",这是危机管理与预警系统所要回答的问题。文章首先回顾了危机、危机管理和预警的概念,然后分析了预警系统的功能与逻辑工作流程,最后结合DW、DM、OLAP分析等技术提出了基于数据挖掘的图书馆预警系统。 展开更多
关键词 图书馆 危机 危机管理 预警系统 DW DM OLAP
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公共图书馆服务绩效评估指标体系构建研究 被引量:26
16
作者 徐芳 柴雅凌 金小璞 《图书与情报》 CSSCI 2007年第6期37-40,共4页
文章研究了构建公共图书馆服务绩效评估指标体系的必要性和意义;分析了新加坡"七范式"和LibQUAL+TM各项指标;在参考国内外图书馆服务绩效评估的重要标准和指导方针基础上,提出了范式演变时期的公共图书馆服务绩效评估体系。
关键词 范式演变 新加坡“七范式” LIBQUAL+^TM 公共图书馆 服务绩效评估指标体系 构建
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图书馆危机预警管理系统构建研究 被引量:11
17
作者 徐芳 柴雅凌 +1 位作者 金小璞 焦秋阳 《情报理论与实践》 CSSCI 北大核心 2007年第4期496-498,共3页
分析了构建危机预警管理系统的意义,设计了图书馆危机预警管理系统的总体模型,构建了图书馆危机预警指标体系和危机防范支持体系,详细介绍了信息收集子系统、信息分析与预测子系统、警报子系统和预警管理子系统的功能。
关键词 图书馆 危机预警系统 管理系统
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图书馆隐性服务标准的识别与外化——Kano+LibQUAL+ 被引量:10
18
作者 杨志刚 周凤飞 金小璞 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第2期11-14,共4页
从提高图书馆服务质量出发,区分图书馆服务质量的显性标准与隐性标准,探讨服务质量隐性标准的识别与外化方法。
关键词 图书馆服务质量 图书馆服务标准 KANO模型 魅力质量 LibQUAL+R
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个性化信息服务——数字图书馆核心竞争力的体现 被引量:11
19
作者 徐芳 柴雅凌 金小璞 《现代情报》 北大核心 2006年第3期90-92,共3页
文章首先阐述了核心竞争力的概念与特征,然后分析了数字图书馆的特点,得出个性化信息服务是数字图书馆核心竞争力具体体现的结论,最后提出建立数字图书馆信息资源,开展个性化信息服务,打造数字图书馆的核心竞争力。
关键词 数字图书馆 核心竞争力 个性化服务
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基于关联数据的文化遗产数字化保护研究综述 被引量:13
20
作者 徐芳 金小璞 《国家图书馆学刊》 CSSCI 北大核心 2020年第4期90-99,共10页
关联数据能以"数据"为单位揭示数字资源实体之间的关系,推进文化遗产的数字人文研究,实现文化遗产的数字化保护。系统地梳理国内外基于关联数据的文化遗产数字化保护研究,可以为学者了解该领域的研究现状、开展后续研究提供... 关联数据能以"数据"为单位揭示数字资源实体之间的关系,推进文化遗产的数字人文研究,实现文化遗产的数字化保护。系统地梳理国内外基于关联数据的文化遗产数字化保护研究,可以为学者了解该领域的研究现状、开展后续研究提供参考。在讨论文化遗产数字化保护和关联数据概念的基础上,采用归纳和比较方法,从理论、技术、案例研究、开发利用等方面对该领域的研究现状进行了分析,发现该领域的研究已具备如下特点:形成了较为系统的理论体系,立足技术研究推进文化遗产数字化保护的理论研究,注重物质文化遗产数字化保护的实证研究,加强文化遗产数字资源开发利用研究以及重视文化遗产数字化保护主体研究等。 展开更多
关键词 文化遗产数字化 关联数据 元数据 本体
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