上海科技馆多系统标准体系的一体化思考

标准化管理能帮助运行效率的改善和行业竞争力的提升.本文通过研究上海科技馆在ISO 管理体系、旅游景区质量等级管理和博物馆评估定级三个独立管理体系并存中面临的问题,思考多系统标准体系一体化的途径和方法,进而提出“构建业务体系框架”、“贯通管理环节”和“实现流程再造”的三步工作法.

展览评估初探

评估一个展览要以预期的办展目的为出发点，了解观众是否从观展中受益，展览机构自身有没有在办展中提高，展览的投资是否值得等等。客观、科学的展览评估在展览管理中扮演了非常重要的角色，本文以上海科技馆2009年暑期举办的“外星生命探索展”为例，从评估背景、展览计划和前期论证、评估人员、评估方法和评估内容、评估结论和建议等几方面人手，共同探讨展览评估工作，探索一条适合我们的展览评估途径。