一线工作的考察:工作意义认知、员工承诺以及工作投入度对公共服务动机的影响效果检验

社会福利工作长期被认为是一种具有高度压力的职业,其中,激发员工们履行更多的责任和义务是理解个人与集体绩效的核心。当面对影响员工工作动力的负面组织因素时,如缺乏晋升机会、繁文缛节以及理想与现实的巨大差距等,对管理层来说更为重要的是要激励其员工,使之更能够为客户提供有意义的和令人满意的服务。已有研究表明,公共服务动机更高的员工会响应号召投身于利他性的亲社会行动。本研究利用从韩国社会福利工作者那里收集到的数据,考察一组与工作有关的因素对员工的公共服务动机水平的影响。研究结果显示,工作意义认知、专业的工作投入度以及情感承诺等因素全都对公共服务动机水平有影响,从而表明,关注职业特点和公共服务动机的动态变化的特性,对于压力巨大的一线职业而言很重要。

财政分权与政府公信力关系:韩国案例分析

今天,为了更好地响应本地居民的多样化需求,更有效地维护公共利益,很多发展中国家继续实施财政分权制度。然而,人们对财政分权与政府公信力之间的联系仍然知之甚少。本文以韩国为案例开展实证研究,分析财政分权制度如何提高政府公信力——不仅包括国家层面,还包括地方层面。本文进行了多水平回归和面板数据分析,研究成果部分证实了赞成财政分权的研究的结论,即地方财政自主权的增长与政府公信力呈显著正相关。具体而言,我们发现随着财政分权制度的完善,公众对地方政府的信任度也相应提高。此外,我们的研究还发现,在提升政府公信力方面,收入分权的效果往往比支出分权更加明显。这个结果表明,从长远来看,比起赋予其支出自主权,允许地方政府拥有自己的收入来源,能够帮助地方政府更好地响应公众需求。