美国在电子政务中实施CRM的经验及对我国的启示

以美国为例,阐述其在电子政务中实施CRM所面临的三大障碍,并以加利福尼亚州及密歇根州政府为案例,分析其引入CRM的四大成功要素。根据其实施CRM的经验提出了对我国电子政务建设的启示。

数字环境下我国实施版权补偿金制度之必要性与可行性

利益平衡是版权补偿金制度的理论基础,版权补偿金制度是数字环境下保护版权的必然选择,能够有效平衡权利人和社会公众利益。在数字环境下我国保护知识产权令人堪忧,版权补偿金制度在我国既有实施的必要,又具备实施的可行性。

从公共信息亭看苏州城市信息化建设

从2005年3月起,一批极富数字化特征的信息亭开始在苏州各繁华街道、商业中心、旅游景点、居民小区等地闪亮登场,给古老的姑苏城增添了几分现代化的色彩.

围绕“5W”模式的微传播在老年全膝关节置换术恐动症认知行为干预中的意义

目的探讨围绕“5W”模式的微传播在老年全膝关节置换术恐动症认知行为干预中的意义。方法选取2019年12月至2020年12月在湖州师范学院附属第一医院行全膝关节置换术的老年患者112例,采用随机数字表法分为对照组(n=56)和研究组(n=56),对照组给予常规术后管理,研究组给予“5W”模式的微传播方式进行干预,比较两组患者术后的恐动程度、膝关节功能、焦虑及抑郁心理和生活质量情况。结果出院1个月、3个月,6个月后,研究组的恐动症发生情况均显著低于对照组(P<0.05),跛行、承受能力等项目评分均显著高于对照组(P<0.05),膝关节功能评分显著优于对照组(P<0.05);干预后,研究组的焦虑、抑郁自评量表评分均显著高于对照组(P<0.05);两组的社会功能、躯体功能、角色功能、认知功能均优于干预前,且研究组优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论对行全膝关节置换术的老年患者应用“5W”模式的微传播方式干预患者的认知行为后,恐动程度明显降低,改善膝关节功能,提升生活质量,临床上可进一步普及应用。

略论上海租界的城市化效应

上海是中国近代化程度最高的城市。其之所以能迅速崛起,关键在于上海租界在近代中国特殊环境下所具有的独特功能。依据相关史料,从租界开发、越界筑路及华界自治三方面,对其城市化效应作了初步考察,以从一个侧面增进对上海租界与上海崛起关系的认识。

基于加速康复理念的集束化治疗护理措施在胰腺癌围术期的应用价值

目的探讨基于加速康复(ERAS)理念的集束化治疗护理措施在胰腺癌围术期的应用价值。方法回顾性分析2017年5月至2019年5月在本科接受胰腺癌根治手术的89例患者,其中45例患者接受基于ERAS理念的集束化治疗护理措施(观察组),其余44例患者接受常规护理措施(对照组)。分析两组患者肠功能恢复时间、并发症、排便时间、术后疼痛评分、进食半流质时间。结果观察组肠功能恢复时间、排便时间、进食半流质时间[(24.28±5.45)h、(30.14±6.85)h、(34.25±8.14)h]明显低于对照组[(31.21±6.47)h、(39.32±7.58)h、(43.35±9.21)h],差异有统计学意义(P<0.05)。两组术后疼痛评分均随时间逐渐递减(r=-0.6970,P<0.0001)。观察组术后12 h、24 h、48 h疼痛评分[(5.54±1.01)分、(3.75±0.67)分、(3.14±0.54)分]均明显低于对照组[(6.02±1.13)分、(4.36±0.78)分、(3.54±0.62)分],差异有统计学意义(P<0.05)。观察组尿潴留发生率(2.22%)明显低于对照组(18.18%),差异有统计学意义(P<0.05)。结论基于ERAS理念的集束化治疗护理措施能显著促进胰腺癌患者术后恢复,降低并发症发生率,降低术后疼痛。

集束化治疗护理措施对胰腺癌患者围术期生活质量的影响

目的探讨集束化治疗护理措施对胰腺癌患者围术期生活质量的影响。方法选取2015年4月至2019年7月在本院行手术治疗的胰腺癌患者140例,其中79例接受集束化治疗护理措施(观察组),61例接受常规治疗护理措施(对照组)。比较两组患者围术期焦虑抑郁程度及生活质量。结果观察组术前焦虑评分为(22.25±4.11)分、抑郁评分为(13.24±2.11)分,明显低于对照组的(27.47±4.24)分、(16.32±2.25)分,差异有统计学意义(P<0.05);观察组术后3 d焦虑评分为(16.32±3.32)分、抑郁评分为(11.32±1.07)分,明显低于对照组的(19.57±2.54)分、(14.47±1.24)分,差异有统计学意义(P<0.05);观察组生活质量术前为(454.28±35.59)分、术后3 d为(392.31±31.32)分,均明显高于对照组的(435.21±34.26)分、(375.36±30.18)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论集束化治疗护理措施能显著改善胰腺癌患者焦虑抑郁程度,并提高其围术期生活质量。

集束化治疗护理措施对胰腺癌术后复发的影响

目的探讨集束化治疗护理措施对胰腺癌术后复发的影响。方法选取2014年2月至2017年1月在本院行手术治疗的92例胰腺癌患者,其中观察组47例患者接受集束化治疗护理措施,其余对照组45例患者接受普通护理措施。比较两组患者无复发生存情况及首次转移部位。结果在术后3年内,对照组34例复发,无复发生存率为24.44%(11/45);观察组31例复发,无复发生存率为34.04%(16/47),两组3年无复发生存率比较,差异无统计学意义(P=0.139;风险比:0.699;95%CI:0.428~1.142)。两组患者中,最常见的首次复发部位为局部复发,共有31例患者发生局部复发(对照组16例,观察组15例)。两组患者在复发部位方面比较,差异无统计学意义(P>0.05)。结论集束化治疗护理措施应用于胰腺癌患者围术期,不会对其术后复发生存产生不利影响。

肝胆外科患者医院感染的因素分析与对策

目的：探讨肝胆外科患者医院感染的因素与干预对策。方法：回顾性调查分析2012年3月~2013年10月在我院肝胆外科进行住院治疗的420例患者病原菌,感染部位及手术类型。结果：参与调查的肝胆外科患者发生医院感染患者26例,共培养出50例病原菌,其中病原菌主要包括：粪球肠菌、鲍曼不动杆菌、大肠埃希菌、阴沟肠杆菌、肺炎克雷伯菌;肝胆外科患者发生医院感染的例次为50例,感染部位由高至低顺序依次为手术切口感染、呼吸道感染、胃肠道感染、泌尿系统感染、腹腔感染、皮肤感染;发生医院感染的患者数为26例,手术类型从高至低依次为肝胆肿瘤手术、十二指肠手术、结肠瘘口关闭术、胆囊切除术和其他手术。结论：肝胆外科为医院感染的高发科室,加强病区管理,提高护理人员无菌观念和意识,严格执行无菌操作,降低肝胆外科医院感染发生率。