大学生网络购物满意度及其影响因素

以大学生为研究对象,通过自编问卷调查,探讨大学生网络购物满意度及影响因素。结果显示,87.1%的大学生有网络购物经历,大学生网络购物满意度总体水平不高,先前购物满意度会影响到后续购物行为;商品质量、操作的便捷性、商家态度、商家对商品的介绍、支付机制的安全性等因素会显著影响到大学生网络购物满意度。通过提供性价比高的商品、对商品做客观公正的介绍与说明、网页设计简洁、操作简便易行、提供良好的服务、建立安全有效的网络支付机制等方式有利于提高大学生购物满意度。

中小投资者心理偏差的分析

中小投资者作为股票市场中的重要组成部分有它本身固有的特征。他们在买卖股票过程中受认知、情绪、态度、动机、意志等多种因素的影响,更容易出现一些心理偏差,如过度自信心理、贪婪心理、恐惧心理、赌博心理、成瘾心理、盲从心理等,这些心理偏差导致其投资出现一些非理性行为,影响到投资收益、工作、生活与健康。