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中国旅游发展笔谈 被引量:1
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作者 魏小安 张宜冰 +2 位作者 韩万国 钟静言 林洪岱 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 1998年第2期4-7,共4页
中国旅游发展笔谈□魏小安出好题目,抓大市场,因时借势,锦上添花□张宜冰推行ISO9000的体会□国家旅游局旅行社饭店管理司旅行社二处继续做好认证试点工作□韩万国ISO9000,提高饭店服务质量的新途径□钟静言谨供参考... 中国旅游发展笔谈□魏小安出好题目,抓大市场,因时借势,锦上添花□张宜冰推行ISO9000的体会□国家旅游局旅行社饭店管理司旅行社二处继续做好认证试点工作□韩万国ISO9000,提高饭店服务质量的新途径□钟静言谨供参考□林洪岱对邻国金融危机的思考出好题... 展开更多
关键词 质量体系认证 旅行社行业 旅游发展 质量管理 旅游局 产品设计 饭店管理 服务质量 金融危机 旅游企业
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