科学发展 实现由大到强——访山东省通信公司总经理、党组书记楚俊国

2004年以来,面对复杂多变的外部形势和日益繁重的改革发展任务,山东通信坚持上下同心,努力拼搏,企业呈现出“经济效益稳步增长,各项业务快速发展,通信能力显著增强,基础管理水平显著提高,通信服务和精神文明建设取得新成效”的良好势头。日前,山东通信又作出新的工作部署:坚持以人为本,全面贯彻和落实科学发展观,确保完成全年各项发展任务,为企业的持续发展奠定坚实基础。那么在实际工作中,山东通信将如何认识并实践科学发展观的呢?本刊特约记者日前专门采访了山东省通信公司总经理、党组书记楚俊国。

公话发展新拐点:信息公话——山东网通信息公话发展记略

近年来尤其是中国通信市场有效竞争格局初步形成以来,各运营商纷纷介入公用电话领域,以各种形式加大发展力度,使得公用电话业务功能不断扩展,但另一方面,由于各运营商公话发展的思路和模式大同小异,没有自己独特的个性化服务内容,要想在公话市场获得更大的市场份额,唯一奏效的方式就是扛起降价的大旗。同时,随着固定电话和移动电话普及率的提高以及资费的降低,加之无线市话和公话超市对公话市场的分流,使得公用电话的发展面临前所未有的挑战。IP电话超市在一段时期内呈现快速增长态势,而传统有人、无人值守公话业务日趋萎缩,公话收益出现下滑趋势。

从小灵通发展解析电信市场的理性运作

截至3月底,全国小灵通用户达到1500万户,覆盖全国400多个城市.5·17期间,依靠资费+功能的"强势组合",小灵通更是在全国范围内掀起令人眩目的热销浪潮,并在广州创下日放号8000余部的佳绩.

流程再造激活管理基因

如今在山东省威海市通信分公司,如果有新员工进入企业,如何办理手续,由哪些部门来办理,多长时间能办完,都有条理清楚的流程控制,由涉及到的责任部门及责任人来完成,而且,整个过程都通过计算机进行时限考核。 这是威海通信实施流程再造后的新气象。流程再造使威海通信的精细化管理迈上了一个新台阶,工作质量和效率得以大幅度提升。 作为一种全面改善企业经营、提高整体竞争实力的变革模式,流程再造旨在通过对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,以及对组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑,从而获得成本降低及质量、服务和效益的飞跃。从以职能为核心的传统企业向以流程为核心的现代企业演进——威海通信正在经历这样一场飞跃。

不畏挑战 莫失良机 坚定转型 实干兴企——山东网通总经理楚俊国访谈录

6月24日至28日,山东网通党组书记、总经理楚俊国作为代表出席了中共山东省第九次代表大会。日前，记者就山东网通如何立足企业实际．深入贯彻学习胡锦涛总书记重要讲话精神和省党代会精神，对楚俊国总经理进行了专访，