品管圈在提高消防控制室处理火警中能力的应用

目的:探讨品管圈活动在提高消防控制室处理火警能力的应用效果。方法:消控人员成立品管圈小组,分析如何提高处理火警的能力,制定对策并实施质量持续改进。结果:改进后消防控制室在处理火警能力的效果明显提高。结论:开展品管圈活动可以提高消防控制室处理火警的能力,有利于减少消防事故的发生。

品管圈在保证消防控制室值班记录完整性中的应用

目的探讨品管圈活动在保证消控中心工作人员值班记录完整性的影响。方法成立品管圈小组,根据品管圈活动的基本操作步骤,运用品管圈工具,对消控中心工作人员值班记录的完整性进行调查,分析其值班记录不完整的原因,拟定并实施改进对策,将活动开展前后的情况进行比较。结果经过品管圈活动,值班记录不完整率从活动前的30%下降至12.80%(目标设定是17.25%),提高了值班记录的完整性。结论通过本次品管圈活动,降低了值班记录的不完整率,不仅提高了值班的质量和效率,也增强了圈员自我管理意识和品管工具运用的能力。