互联网+时代下社会工作介入老年群体数字鸿沟弥合困境研究——以湖北省W市H区“康乐养老”项目为例

互联网+时代的来临,给社会带来许多便利的同时,也给一部分老年群体的生活方式提出了新的挑战。通过实地调研和访谈发现老年群体在数字鸿沟方面存在“接入沟”“使用沟”和“权力沟”等层面的问题。在影响老年群体数字鸿沟形成的诸多因素中,资源与禀赋差异是客观因素,排斥与依赖并存是心理因素,供给与需求失衡是市场因素。基于高度契合的助人理念、专业化助人方法以及多样化的功能机制,社会工作在参与弥合老年群体数字鸿沟方面具有独到的优势。采用个案和小组工作方法促进老年群体实现“文化反哺”与“朋辈互助”,帮助老年群体更好的融入数字生活,是弥合老年群体数字鸿沟的有效实务路径。